长江日报大武汉客户端1月24日讯(记者吴曈 通讯员许可亮 李萱庭)武汉市第十四次党代会报告提出，大力发展数字经济。抢抓机遇、乘势而上，加快建设数字武汉，努力打造全国数字经济一线城市、新型智慧城市标杆。市委经济工作会议上，发展数字经济再次被“圈重点”。

发展数字经济，离不开头部企业的引领带动。

2020年12月，讯飞华中(武汉)有限公司在武汉经开区正式注册成立，科大讯飞华中总部、人工智能研究院、产业加速中心等在汉重大项目正加速推进。

从智能语音技术研究到人工智能技术攻坚，科大讯飞股份有限公司(以下简称科大讯飞)坚持技术顶天，以应用立地为目标，深入多个社会民生领域，坚持用人工智能解决社会刚需。

“目前，我们在湖北的员工总数达到1800人，预计‘十四五’末将增加至3000人，是除总部之外规模最大的区域平台。”市人大代表、科大讯飞股份有限公司副总裁、讯飞华中(武汉)有限公司总经理蔡晴说，科大讯飞将以“平台+赛道”的发展战略，助力武汉市数字经济发展，助力产业数字化、数字产业化。

一年斩获人工智能领域8项世界大奖

科大讯飞为武汉企业数字化转型赋能

1999年，科大讯飞成立。经过20多年的发展，科大讯飞已成为亚太地区知名的智能语音与人工智能上市公司。目前，在中国智能语音市场，科大讯飞占有率稳居第一，旗下智能语音开放平台是首批国家新一代人工智能开放创新平台，平台开发者团队数已达293万，覆盖终端33亿+，总应用数超过137万。

据介绍，仅2021年一年，科大讯飞凭借深厚的技术实力，拿下了8项人工智能领域的世界级大奖。其中包括被誉为中国智能科学技术最高奖的“吴文俊人工智能科技进步奖”一等奖、2021年国际口语机器翻译评测比赛冠军等。

从2015年在武汉体系化开展业务以来，科大讯飞的投资布局力度持续加大。

当前，数字化已经从公共服务领域延伸到武汉城市发展的方方面面，企业智能化改造升级、数字经济应用场景不断丰富。

“人工智能技术最重要的价值之一是为制造业赋能，推动传统制造业企业实现数字化转型。科大讯飞作为国内人工智能领军企业，与制造业大市武汉的气质非常吻合，未来的合作空间很广阔。”科大讯飞董事长刘庆峰说，科大讯飞将利用自身在人工智能领域的技术优势，为武汉企业数字化转型赋能。更值得期待的是，在教育、医疗、政务、园区等领域，科大讯飞也将在武汉大力布局。

刘庆峰表示，通过与武汉深度融合，科大讯飞也将在“十四五”期间实现高质量发展。

推动近700所智慧校园建设

科大讯飞在武汉布局智慧教育等6大板块

在武汉经济技术开发区第一中学，学校正基于信息技术的深度应用，推进“双减”工作落地落实。通过动态的数据分析，老师可以进行分层、弹性和个性化的作业布置，为课后作业做“减法”，减少学生无效做题时间，从源头上解决学生课后培训负担重的难题。

在湖北，科大讯飞引领全省智能教育应用场景的探索和推广，智慧教育业务已覆盖武汉、襄阳、宜昌等17个行政区，为近700所学校的智慧校园建设提供智能服务。

以武汉经开区为代表，科大讯飞以智能技术构建教育高质量发展数字新底座，“政府+高校+企业”携手共筑数字化教学新生态，为全省完善双线融合的智慧教育设施，破解义务教育“双减”命题探索推进经验。

不仅聚焦智慧教育，近年来，科大讯飞在湖北武汉先后布局医疗、园区、水利、政务、工业等领域，推动相关行业智能化升级。

2020年7月，湖北省卫健委与科大讯飞签署战略合作框架协议，合作内容就包含共同推动人工智能全科医生辅助诊疗平台建设应用。目前，在光谷等地区，科大讯飞“智医助理”已形成常态化应用，共协助医生完成电子病历约758万余份，电子病历规范率由不到20%提升至80%，提供辅助诊断建议2163万多条。

在智慧园区建设领域，科大讯飞去年与湖北联投旗下东湖高新集团达成合作。使用AI、大数据等技术，围绕园区的设计、招商和运营，打通园区产业链、科研链和金融链，打造智慧园区平台，科技赋能企业，促进企业的降本增效。

在更多领域发挥人工智能技术优势

机器人助力优化“12345”热线服务流程

人工智能，正逐步渗透到千行百业。

在武汉，科大讯飞还将在哪些行业和领域发挥龙头企业的引领作用?“武汉市65岁以上老年人约163万，健康体检率约30%，近80%的老年人患有一种及以上的慢性疾病。”市两会期间，蔡晴关注到人工智能在养老和慢性病管理方面的巨大前景。

她表示，利用医学认知智能、语音识别和语音合成等人工智能技术，通过智能语音外呼辅助基层医生完成海量机械重复的慢病随访、通知宣教和提醒干预等工作，将助推全市老年人和慢病患者健康管理服务提质增效。

在国有企业数字化转型升级领域，蔡晴建议，武汉应在国资云基础上搭建数字化转型开放平台，以云服务形式提供企业数字化转型所需专项能力，加快推进国有企业数字化升级。

在此基础上，通过营造大中小企业协同共进的企业数字化“双创”新生态，充分释放人工智能技术促进数字化转型升级的力量，助力企业数字化转型升级的全面落地。

“12345”政务服务便民热线，是市民反映问题和合理诉求的有效渠道。蔡晴表示，在拓展受理渠道、热线知识库建设和应用方面，人工智能技术的应用将进一步优化热线的办事服务流程，提升办理效率。

她举例说，政务服务受理办结完成后，可由外呼机器人自动完成市民诉求答复，第一时间告知市民案件处置结果，提升市民体验感知，还可以自动统计结果，完成数据分析。

智慧教育

AI赋能“双减”落地见实效

武汉经开区AI智慧课堂

促进教育“双减”落地，科大讯飞整合技术、教研、资源、管理、应用成效一盘棋新模式，全域统筹推进智慧教育建设，构建师生个性化的成长路径，助力师生减负增效和全面发展。

在科大讯飞的技术支持下，截至2021年底，武汉经开区已经完成37所中小学校智慧教育基础设施全覆盖，人人都有一个AI助手，基本建成网络化、数据化、交互化、智能化的人机共育、人机协作的全域智慧教育环境。

在全市层面，科大讯飞积极参与武汉市建设国家智慧教育示范区工作，在将人工智能相关课程纳入中小学阶段课程体系的试点工作中发挥主导作用，已累计为119所学校提供全面支持。

据介绍，科大讯飞智慧教育产品目前已在全国32个省市50000余所学校广泛运用，累计为超过1亿师生提供教学服务，在全国及湖北的教育信息化领域，企业综合实力已成行业龙头。

智慧水利

加强防灾减灾能力建设，优化水资源配置

水利数据集中管理、统一交换、精准共享。

在武汉经开区，分布着26个大小湖泊、15条重点河流，水域面积达119.8平方公里。水安全、水资源、水环境的监督和治理，是事关民生的重大事项。

科大讯飞通过“云大物智移”等新技术不断丰富水务管理手段，打通各业务处室信息壁垒，从传感硬件、数据应用、联合调度、AI分析决策等多方面制定契合开发区水务实际工作的标准规范，建立监测感知体系、数据应用体系、业务流程体系等，用标准规范来牵引系统数据流、信息流的高效运转，用体系制度来保障系统长效运行。

未来两年内，随着智慧湖泊项目建设的深入开展，经开区水务和湖泊管理的智慧图景也将徐徐展开。

据介绍，这一项目建成后，经开区河湖长保护名录中60%以上地表水体将实现自动监测，水务与气象、交通、环保、城建等部门实现监测数据、管理与治理部门、突发事件处置等信息的共享交换，为防洪减灾、保障工程良性发展、调控运行提供服务保障能力。

智慧医疗

辅助公共卫生体系建设

“智医助理”辅助诊断系统正在帮助基层医生避免误诊、漏诊，扩展医生的问诊思路。

基于通过执业医考的人工智能技术，科大讯飞打造了全科辅助诊疗系统“智医助理”。从2018年起，这一技术就在安徽、江苏等地省份开展应用试点，目前已在21个省市开展实际应用。

2020年7月，湖北省卫健委与科大讯飞签署战略合作框架协议，合作内容就包含共同推动人工智能全科医生辅助诊疗平台建设应用，目前已在省内多地形成常态化应用。

科大讯飞打造的智能语音外呼助手覆盖疫情随访、健康宣教、慢病随访、体检预约等多个公卫业务中，提供总服务人次370万次。

2021年5月，科大讯飞承建了智医助理省级平台，已具备全省覆盖的基础，通过人工智能辅助诊断、智能外呼、自动监测等技术，提升基层医生专业能力和工作效率。

智慧工业

提升工业企业数字化、智能化水平

人工智能赋能工业全新的质量管理，快速生成数据化决策。

科大讯飞秉承“用人工智能提升工业效能”的使命，致力于推动人工智能与工业产业全环节的深度融合，利用在人工智能技术领域的深厚积累实现AI应用对工业行业的深度覆盖，帮助工业企业实现数字化、智能化升级。

2020年，科大讯飞“顺风耳·图聆工业云平台”正式发布，并荣获工信部“特色专业型工业互联网平台”称号。

2021年以来，科大讯飞积极打造跨行业跨领域“双跨”工业互联网平台，取得了积极进展和明显成效。该平台围绕工业“研产供销服”全价值链，覆盖电力、煤炭、食品、汽车、家电等十多个行业，以及安全生产、供应链管理、研发设计、生产制造等九大领域。

智慧园区

加强数据资源实时共享、业务系统互联互通

将AI场景融入园区，用数据中台牵引园区生态链。

在智慧园区建设领域，2021年与湖北联投旗下东湖高新集团达成合作。使用AI、大数据等技术，围绕园区的设计、招商和运营，打通园区产业链、科研链和金融链，打造智慧园区平台，科技赋能企业，促进企业的降本增效。智慧园区系统不仅限于智能安保、智能消防等基础的园区管理领域，深层价值是牵引主题产业园上下游产业链高度集聚。

园区内生产研发相关的大量数据将在工艺改进、节能减排、创新研发等方面进行循环赋能，所蕴含的价值不可估量。与此同时，针对特定主导产业所重点需要的智慧物流、能源供应等运营服务，园区的智能化也将产生可观的经营价值。

智慧政务

提升政务服务整体效能

以数据共享为基础，推进政务服务标准化、规范化、便利化。

借助人工智能技术，科大讯飞在“互联网+政务服务”体系基础上，围绕政务服务“办、审、评、管”过程中的典型问题，以服务对象为中心，以数据共享为基础，以“不跑为常态，跑一次是例外”为目标，致力打造企业和群众办事“零填报、秒办理、不见面”的政务服务模式。

目前，科大讯飞数字政府产品及服务已在14省、30多个城市深化应用。

在湖北，科大讯飞积极参与政务服务热线12345智能化改造并已承建襄阳市12345智慧热线信息系统项目，通过收集政务部门所有审批事项、办事指南、政策法规等信息，构建智能语义知识库，通过智能语音导航、智能质检、智能回访、坐席助手及智能分析能力，分流人工坐席压力，为市民提供高效便捷的自助语音服务。