12月7日，天津市政府新闻办举行南开区党史学习教育“我为群众办实事”新闻发布会，邀请南开区委常委、宣传部部长王雪冬，南开区委组织部副部长丁志安，南开区住建委党委书记、主任李胜，南开区兴南街道党工委书记张晓蓓，介绍南开区党史学习教育“我为群众办实事”的有关情况，并回答记者提问。

主持人 天津市委宣传部对外新闻处处长 李娟：媒体朋友们，大家上午好，欢迎出席市政府新闻办新闻发布会。今天我们邀请到南开区委常委、宣传部部长王雪冬女士，南开区委组织部副部长丁志安先生，南开区住建委党委书记、主任李胜先生，南开区兴南街道党工委书记张晓蓓女士，为大家介绍南开区党史学习教育“我为群众办实事”的有关情况，并回答记者朋友所关心的问题。

首先，请王雪冬女士介绍南开区“我为群众办实事”实践活动的有关情况。

南开区委常委、宣传部部长王雪?王雪冬：尊敬的各位来宾、媒体朋友们，大家上午好!很高兴在这里与大家见面，向各位来宾和媒体朋友们介绍下南开区“我为群众办实事”实践活动情况。

首先，我谨代表南开区委、区政府，对各位来宾和媒体朋友们表示诚挚的欢迎，对大家长期以来对南开区各项工作的关注和大力支持表示衷心的感谢!下面，向大家介绍南开区开展“我为群众办实事”实践活动的有关工作和特色做法。

党的十九届六中全会召开以来，南开区将学习贯彻全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，全区上下始终在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致。党中央把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，目的就是推动全党把学习和实践结合起来，在为民排忧解难中自觉践行党的初心使命。南开区认真按照中央和市委部署要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“扎根网格、血脉相融”实践活动为载体，在党史学习教育中充分发挥机关党员干部的先锋模范作用，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，不断丰富和拓展为民服务内涵，用心用情用力解决好群众的烦心事。

一、织密党建网络，加强为民办实事的组织体系建设

为巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，自去年7月8日起，我们在全区广泛开展“扎根网格、血脉相融”实践活动，主要是以服务群众为宗旨、以做实网格为抓手、以加强基层党建为保障，组建“1+2+N”红色网格服务队(“1”是社区网格员，“2”是一名机关党员干部和一名街道干部，“N”包括在职党员、楼门长、辖区单位党员、社区志愿者等网格服务骨干)，每个网格服务队都组建一个功能型党支部，由机关科级以上党员干部担任党支部负责人，牵头开展工作。

在区委统一部署下，全区3107名机关和街道党员干部沉到1408个社区网格入列，与网格员结对，充实网格工作力量，做实做强网格，并通过党建引领，织就了横到边、纵到底、覆盖全面的为民服务“红色网格”体系。市委出台《天津市机关党员干部下沉社区入列轮值工作办法(试行)》后，许多市级机关干部也充实到红色网格中来。

二、丰富服务内涵，聚焦“急难愁盼”倾心为民办实事

今年以来，我们继续深入推动“扎根网格、血脉相融”实践活动，将其作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要抓手。

结合南开实际和重点工作，我们不断创新活动形式，丰富活动内容，探索“五三三”工作法，切实解决群众急难愁盼问题，即：贴合全区重点工作，扎实开展社区建设提质效、利民为民办实事、助企纾困促发展、特色服务展形象、扎根网格筑屏障等5个专项行动，建立健全督促落实、暗访督查、反馈回访评价3个机制，坚持以评促改、以评促优、以评促实3项举措，进一步压实责任，引导推动机关党员干部真正扑下身子、深入一线，与社区网格员一起走街入户访民情、融通感情交朋友、帮扶助困解民忧、整合资源惠民生、攻坚克难展形象。

在党史学习教育中，我们将“扎根网格”过程中收集到的关系居民日常生活、群众反映较强烈、关注度较高的问题进行系统梳理，部署开展“社区六为 让群众满意”专项工作，以社区为主战场，着力针对社区“暖气热不热”“路灯(楼道灯)亮不亮”“下水通不通”“楼道净不净”“路面平不平”“环境美不美”等居民群众关心关注的6类“急难愁盼”问题，截至目前，已解决社区六类问题10764个，受益群众达528326人，赢得了群众广泛好评。

三、注重平战结合，在常态化疫情防控中锻造党员志愿骨干队伍

常态化疫情防控是经济社会发展的前提，今年我们在推动疫苗接种、核酸大筛、群防群控、应急演练和准备等防控重点工作中，依托“扎根网格 血脉相融”实践活动形成的工作基础和运行机制，充分发挥机关党员干部的先锋模范作用，着力打造平战结合的疫情防控工作体系，在筑牢防疫防线、突发应急处置中锻炼考察干部，锤炼务实作风和为民情怀。

在全员大筛准备过程中，创新提出“专业化采样组织团队+街道社区组织动员团队”的模式，使采样队伍、信息化流程辅助和秩序维护、组织动员等各项队伍专业化、模块化。专业化采样组织团队主要由医护人员和机关党员干部组成，医护人员负责采样，机关党员干部负责信息化流程辅助和采样过程中的秩序维护。

我们在前期“扎根网格 血脉相融”实践活动基础上，根据每个街道采样台数，从对口扎根该街道所有社区网格的机关干部中，遴选身体素质好、工作责任心强的党员干部，以3人为1小队，模块化负责采样台编组、扫码、绑管工作。这支队伍组建后，由区指办、区委组织部牵头，区卫健委会同各有关单位采取专题授课、实战演练等方式，开展全员轮训，使每位党员干部都熟悉相关工作流程，成为骨干。同时，我们坚持加强党建引领，在每个采样点均成立一个临时党小组，由政治素质过硬的机关干部担任党小组长，负责统筹调度本采样点内各环节工作，实现党小组建在采样点上、党旗在采样台上高高飘扬。

通过上述工作，我们着力发挥扎根网格机关党员干部作用，全力打造平时推进疫苗接种、群防群控以及做足充分准备，战时召之即来、来之能战、战之能胜，平战结合的疫情防控工作体系，坚决筑牢南开疫情防线，保障群众生命健康。

习近平总书记强调，“人民就是江山，江山就是人民”“要坚持以人民为中心的发展思想，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事”。李鸿忠书记也多次提出要“以服务群众实际成效检验初心使命践行”。我们要坚决贯彻落实党中央和市委部署要求，紧密关注群众所需所想所盼，始终以百姓心为心、以群众急盼为动力，不断完善“扎根网格 血脉相融”实践活动运行机制，全心全意为群众办实事、解难事，不断提高居民群众的获得感、幸福感、安全感。

主持人：谢谢王雪冬女士。下面，请记者朋友提问。提问前，请通报一下所代表的新闻机构。

今晚报：以党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动为契机，今年南开区“扎根网格 血脉相融”实践活动在哪些方面进行了深化，取得了哪些成效?

南开区委组织部副部长?丁志安：今年以来，南开区坚持加强党建引领基层治理，引导广大党员干部走出机关、融入群众，不断增强为民服务的情怀和本领，结合党史学习教育，在全区持续深入开展“扎根网格、血脉相融”实践活动，既是巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的重要举措，又是深化“作风建设年”活动、转变干部作风的有力抓手，同时也是深化党建引领基层治理体制机制创新、把问题解决在基层的有益探索。下面，我从三个方面向大家介绍。

一是全面抓实实践活动。全区广大党员干部既落实市委要求进行“入列轮值”，又深入联系社区开展“扎根网格、血脉相融”实践活动。3107名街道、机关党员干部深入全区1408个社区网格，听民声、察民情、解民忧，用一桩桩一件件看得见、摸得着的实事好事，持续探索群众幸福密码，解锁南开民生新成就。截至目前，全区党员干部累计走访群众64.2万人(次)，通过认领群众“微心愿”、联系驻区单位、给社区治理和服务提供“金点子”等多种方式，为群众办实事3909件，解决居民群众生活环境、基础设施、公共服务、业教保医等问题11000余个。

二是不断锤炼干部作风。围绕全区中心任务、重点工作，开展“扎根网格党旗红、共筑屏障建事功”专项行动，积极组织党员干部深入街道社区助力疫苗接种工作，引导党员干部真正扑下身子、深入一线，切实把担当落在实处。在推动疫苗接种工作中，2.7万人次党员干部牺牲休息时间，深入街道社区协助开展疫苗接种宣传发动、组织服务、后勤保障等工作，累计发动11086人接种新冠疫苗，为全区完成疫苗接种任务，早日形成免疫屏障、保障人民群众生命健康作出积极贡献。

三是深化机制体制创新。在开展“扎根网格、血脉相融”实践活动中，推动“向群众汇报”常态化制度化。建立反馈回访评价机制，坚持“谁办理、谁负责”的原则，分类指导各单位各部门做好请群众评判工作。对各类群众诉求，及时做好分类梳理，根据问题来源渠道，采取召开现场座谈会、登门入户、电话反馈、微信反馈、网上办理、平台反馈等多种方式向群众汇报、请群众评价，接受群众监督，切实做到件件有落实、事事有回音，让群众真切感受到实践活动带来的成效。

下一步，我们要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，进一步深化“扎根网格、血脉相融”实践活动，持续推动解决群众关心关注的重点难点问题，真正把民生实事办好办实，办到群众心坎上，让群众切实感受到实实在在的“南开温度”，感受到党组织的关怀就在身边。

津云：党史学习教育实践中，住建委在为群众办实事上做了哪些具体工作?

南开区住建委党委书记、主任?李胜：住建委在党史学习教育实践中，紧紧抓住群众最急最忧最盼的紧迫问题，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以“我为群众办实事”为出发点，在加装电梯、旧楼改造、海绵城市建设中都发挥行业优势，进一步推动党史学习教育成果转化。

特别是既有住宅加装电梯项目已列入2021年20项民心工程，区住建委作为牵头单位，积极贯彻落实区委、区政府部署，成立既有住宅加装电梯工作领导小组，并在住建委专门设立加装电梯办公室，按照“业主主体、区街主导、市场运作、政府支持、合力推进”的加装电梯工作模式，率先在全市先行先试。

区住建委会同有关单位制定了《南开区既有住宅加装电梯工作实施细则》，进一步对我区加装电梯工作的规范及要求进行完善和补充，确保加装电梯各环节可管可控，为稳步推进加梯工作提供政策遵循。按照“试点先行、稳步推进”的工作思路，建立工作机制，完善制度措施，明晰责任分工，形成工作合力。充分尊重居民意愿，强化政府服务意识，科学运用市场化手段，在和谐共治、共建共享的氛围中，积极推进既有住宅加装电梯工作。截至目前，南开区完工落成的加梯项目共计9个，其中本年度已完工的项目5个，在建项目4个，已进入联审程序的2个，进行施工图审查项目3个，其余项目正在有序推进中。

在具体的工作中我们也进行了创新，一是简化审批程序，针对审批部门多、手续较为繁杂的问题，我们调整审批模式、压缩审批时限、以公示前初审踏勘、图审后多部门联合审查为机制，使加装电梯的申请、审批实现初审把关、一次报审、多部门审核，推进审批提质提速，提高办事效率。截至目前已完成加梯项目初审18件、联审7件。二是提升服务举措。开通政策咨询专线，解答群众疑惑，主动帮助居民理顺加装电梯实施步骤，使群众对加装电梯加深了解和理解。制作南开加梯二维码，社区居民用微信扫一扫即可直观、详细地了解政策。帮助企业打通施工图审线上审核程序，帮助企业完成兴泰西里4号楼、新园村16号楼、观景里、温泉花园等8个项目施工前地下管网现状测绘。三是深化宣传培训。制作宣传海报、业主指南、动画视频，组织参观试乘、现场讲解，运用新媒体平台等，开展多形式、多层面、多角度的政策宣传解读，让群众在加装电梯中更齐心、更顺心、更暖心、更放心。

住建委在党史学习教育实践中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，党员模范先锋作用，使得南开区既有住宅加装电梯工作取得了一定成效。下一步，我委将继续发挥好牵头部门的作用，建立健全政府统筹、条块协作、各部门齐抓共管的工作机制，研究破解居民统一意见难、资金筹措难、后续管护难等瓶颈问题，营造支持加装电梯工作的浓厚氛围。

按“点”上突破、“线”上延伸、“面”上推进，全力推进我区既有住宅加装电梯工作稳步开展，让百姓收获实实在在的幸福感和获得感。

天津广播电视台：街道在开展“我为群众办实事”实践活动上有哪些举措和成效，下一步如何更好持续增进民生福祉?

南开区兴南街道党工委书记?张晓蓓：感谢记者朋友的提问。兴南街是一个小地方，面积只有1.7平方公里，居住人口5.7万，兴南街又是一个好地方，有同学们向往的南开中学、南开中心小学、五马路小学，还有青年人乐享的大悦城，可以说，新老小区密集，人员流动性大。今年，兴南街把“我为群众办实事”实践活动作为扎实推动党史学习教育的重要抓手，倾情用力解决群众“急难愁盼”，主要体现在三个方面。

一是坚持访细民情、摸准民意，敲开群众认可的一扇扇门。时常走到群众身边，察民情听民声，努力把群众的“问题清单”变成街道干部的“履职清单”。疫苗接种移动服务队走进社区，建党百年红色放映厅、书法展、摄影展办到社区，康养义诊、爱心蔬菜送到群众家中，共建单位、社区志愿者纷纷变身圆梦使者，点亮群众100个微心愿，让微梦想照进了现实。

二是坚持用好吹哨、马上就办，温暖群众信赖的一颗颗心。全街上下始终践行“群众事无小事”的理念，运用“双哨同吹联动报到”机制，把哨吹到问题现场，网格员、街道科室、职能部门现场办公，对接协调，实时监督，德庆里3号楼周边常年污水跑冒问题，华育里小区路灯不亮、二次供水加压改造等403个群众诉求得到彻底解决。消除飞线充电安全隐患，2个月新装智能充电桩26处，解决电动车安全充电难题。

三是坚持汇集资源、凝聚合力，搭建党建引领共驻共建的一个个平台。街道“大工委”党建联席会开进楼宇，民营企业家代表和区领导、政府部门负责人面对面，现场认领解决问题;在美团建立党支部、成立新就业形态劳动者联合工会，把党和工会的温暖及时送到快递小哥身边。聚焦“一老一小”，开展“海河游船党课行”、登天塔瞰天津、叶雕、剪纸、古法造纸、扎染等新时代文明实践活动218场，促进文明新风树起来，全民创文动起来，志愿力量聚起来，为民实事办起来。

今后，兴南街道党工委要深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，结合区第十二次党代会目标任务，持续深化“我为群众办实事”实践活动，把各项惠民实事的落实落地落细落小落微转化为不懈前行的奋斗激情和使命担当。在统筹抓好疫情防控和经济社会发展的同时，抓好主责主业。

一是抓党建，切实发挥街道“大工委”、社区“大党委”轴心作用，在“联”字上持续用力，把更多的资源力量汇聚在社区最前沿;二是抓治理，完善网格“分色管理图”，推行网格员、社区书记、街道三级联动吹哨，同向发力，完善网格精细化治理，让小网格成为群众“大依靠”;三是抓服务，深化“服务企业面对面”，营造良好的营商环境，做强志愿服务品牌，壮大志愿服务力量，不断提升群众的获得感幸福感安全感。

主持人：由于时间关系，提问环节就到这里。今天的新闻发布会到此结束，感谢大家。