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迪信通与腾讯战略合作:探索“智慧零售”价值链,期望倡导北京川商会“智能化+N”
北京四川信息产业商会 | 来源:北京四川信息产业商会 浏览次数:530 发布时间:2019年4月25日
摘要:

4月25日上午,深圳滨海大厦。在北京四川企业商会信息产业分会会长、迪信通集团董事长刘东海先生与腾讯公司高级执行副总裁汤道生先生的见证下,迪信通集团副总裁陈源与腾讯公司副总裁林璟骅共同签订战略合作协议。双方作为各自行业中的龙头企业,将双方优势资源互补,为通讯数码行业探索“智慧零售”价值链。签约仪式后,双方高层进行了友好对话,对“智慧零售”概念分享了双方经验。

  4月25日上午,深圳滨海大厦。在北京四川企业商会信息产业分会会长、迪信通集团董事长刘东海先生与腾讯公司高级执行副总裁汤道生先生的见证下,迪信通集团副总裁陈源与腾讯公司副总裁林璟骅共同签订战略合作协议。双方作为各自行业中的龙头企业,将双方优势资源互补,为通讯数码行业探索“智慧零售”价值链。签约仪式后,双方高层进行了友好对话,对“智慧零售”概念分享了双方经验。

迪信通门店每日进店人数100多万,在互联网行业,就是100多万的DAU(日活跃用户数量),一年就是4亿多人次

  迪信通&腾讯强强合作:通讯数码行业智慧零售的里程碑

  在本次合作中,双方将建立战略合作伙伴关系,共同探索通讯数码行业的产业价值提升及价值链重塑。双方共同以“去中心化”为理念,以技术革新为驱动,以互联网工具、数据产品为助手,推动行业向经营顾客全生命周期的新模式转型,探索通讯数码行业“智慧零售”价值链。

  零售从“产品为王”到“渠道为王”再到如今的“流量为王”,迪信通选择腾讯正是因为其拥有中国最大的流量池;腾讯选择迪信通,也是看中了迪信通强大的线下吸客和经营能力。

  以互联网时代的“入口”观念来看,迪信通遍布全国的3000多家门店,就是3000多个互联网的入口,在品牌层面来说,是最大的入口。迪信通门店每日进店人数100多万,在互联网行业,就是100多万的DAU(日活跃用户数量),一年就是4亿多人次。迪信通一年卖出1500万部手机,3000多万件IOT智能硬件及手机周边配件,加起来4500多万个单品,算下来转化率就是11.2%,这比很多互联网流量的转化率都要高出许多。

 

双方合作的达成,将极大地促进迪信通引流能力、管理与顾客体验、流量运营能力、云计算能力的全方位提升

  双方合作的达成,将极大地促进迪信通引流能力、管理与顾客体验、流量运营能力、云计算能力的全方位提升。对于解决将线上下流量纳入一体化管理,不断增强客户粘性并最终变现的难题做出探索式解答,也寄希望于本次合作,双方深度绑定快速变革,早日探索出数码通信行业的智慧零售标杆方案。

  迪信通将会通过腾讯广告平台和泛****IP变革引流模式,获取目标群体关注,借助腾讯强大的数据分析能力实现消费者的精准触达,来提升广告投放效益,实现引流规模和引流效率的有效提升。

  腾讯将会为迪信通提供企业微信产品和相关技术支持,通过使用企业微信,实现企业日常业务的数字化管理和运营及顾客服务等场景,加强导购管理,赋予导购社交化服务能力,优化顾客服务。

  迪信通以微信小程序、公众号为基础设施搭建流量平台,充分发挥“去中心化”理念以及腾讯流量优势,盘活迪信通的线下客流资源,提高转化效率。

  通过腾讯云的相关技术能力,迪信通可获得一揽子智慧零售解决方案。腾讯云可助力迪信通进行客研分析,在微信小程序、泛会员管理系统等领域进行广泛的落地合作;利用技术手段进行未来技术和应用的探索,数字化和运营线下流量,打通会员体系,通过多种模式与迪信通CRM结合。

  充分利用双方优势资源,共同打造数码通讯行业的全场景数字化方案。通过在运营探索中积累的经验,营造一个开放、友好、去中心化、资源共享、平台共享、成果共享的零售新生态,在惠及行业的同时,实现价值链重塑。

  迪信通未来可持续发展前景及潜力

刘东海会长早年家境困难,又有着6个兄弟姐妹,这种生活上的危机感也一直延续到了创业经历上

  迪信通自创立以来,它的发展与创始人刘东海先生是息息相关的。刘东海先生早年家境困难,又有着6个兄弟姐妹,这种生活上的危机感也一直延续到了创业经历上。从西单的一个三尺柜台起步,打败协亨、占领北京,扩展全国、成为中国最大的专业手机连锁。企业的每一次发展和进步都伴随着调整和震荡,都是充满危机感的董事长坚持尝新、坚定改革的结果。使得迪信通能一直占据行业龙头地位十余年,即便到了今天,这种危机感也不曾消逝,只是逐渐演变成了迪信通的战略前瞻性。

零售从“产品为王”到“渠道为王”再到如今的“流量为王”,迪信通选择腾讯正是因为其拥有中国最大的流量池;腾讯选择迪信通,也是看中了迪信通强大的线下吸客和经营能力

  在行业内最先感知到技术变化和消费者行为习惯变化,多年来一直积极尝试最新的零售系统和技术、以及符合消费者偏好趋势的新商业模式。2003年,在全国手机行业中率先上线ERP系统,全面高效管理进销存;迪信通最早开展手机保险和以旧换新业务;迪信通先后3次全面升级门店形象,引领中国手机零售店的形象改造风潮。

  在2015年下半年,手机零售线上比例达到了最高峰,线上线下的真正融合也始于同期。在舆论一边倒的趋势和线下普遍悲观的大背景下,刘东海先生开始思考手机实体零售的出路和O2O的可行性方案。其结论是三个核心点:一是必须实现数据和技术驱动;二是消费者体验为王;三是行业资源整合重组。

  这种前瞻性还体现在迪信通对5G及AIOT领域的战略布局。很多人将2019年称作5G及AIOT元年,5G及AIOT的投资机会也成为最热门的投资机会。MarketsandMarkets最新公布的研究报告显示,2019年全球AIOT市场规模为51亿美元,到2024年,这一数字将增长至162亿美元,复合年增长率为26.0%。到2020年全球5G物联网市场规模将达到7亿美元,但是随着对连接物联网设备需求的增加和5G技术的逐步商用化,预计到2025年,这一数据将增至63亿美元,期间年复合增长率达到55.4%。

  各大巨头纷纷下场争抢千亿+的蓝海市场,而早在2016年底围绕零售运营这一核心竞争力,迪信通就前瞻性的打造了聚焦SHOPPINGMALL的科技智能潮品零售品牌D.Phone UP+。这是一个由清华管培生构成的全新团队,仅用了1年多的时间, UP+品牌就植入了万象城、印象城、大悦城、凯德Mall、万达等一二线城市的核心商场。UP+跟西安电信合力打造的钟楼未来体验店一经面世就吸引了各省电信和西安人民的目光,成为了钟楼的又一张旅游名片。

  同期,迪信通还打造了聚焦产品的智能硬件产品品牌英米家。这个由集团总裁亲自领衔的项目不仅构建了含500+sku的自有产品库,更研发了含人脸识别、商品自动演示、客流监测等黑科技在内的智慧零售系统。丰富的产品和先进的技术成为赋能运营商厅店的两大武器,而南京未来城移动营业厅就是这种赋能之下的全新物种,开业后其潮品销售量增长高达10倍也成为验证这一物种的最佳指标。

  新技术,新业务,新模式也随之而来。首先,利用数据和技术的驱动,摒弃简单重复性零售行为。通过CRM精准营销、客流监测、人脸识别、新老会员进店识别和针对性维护,获得活跃客户的同时进行针对性接待和营销。基于消费者的新消费需求和趋势,率先引进新业务。手机分期付款、手机租赁、二手机销售,多种业务的开启,让迪信通的地位在行业里一直稳如泰山。对行业资源进行整合重组,发展新商业模式。迪信云聚、英米家、UP+的创立,也让迪信通的发展和经营思路更加多元化,为以后的转型奠定基础。

  最后回到迪信通与腾讯的本次合作上来,也是在行业前瞻上的提前布局。来找到一条线上线下互通互利的道路,从而形成融合发展的生态闭环。解决迪信通当下发展空间和路径的问题,打造出通讯数码行业的智慧零售生态标杆方案。

  倡导北京川商会“智能化+N”

  北京四川企业商会信息产业分会2014年4月25日创办。工信部政策法规司原司长、中国智慧城市论坛副主席郭福华(达州籍)被聘为名誉会长,选举迪信通(HK.06188)董事长刘东海(广安籍)为会长。

  作为北京四川企业商会信息产业分会会长,迪信通集团董事长刘东海先生说:今天正是5周年纪念日。回首这5年,北京四川企业商会信息产业分会前瞻性定位为“智能化川商会”。我们也一直在努力想把迪信通全球的智能化资源和思想无私地奉献给北京川商会,在服务会员过程中致力于探索“智能化+N”(金融、零售、食品、餐饮、文化、艺术、传媒、音乐、教育、培训、旅游、****、农业、医疗、健康、养老、环保、能源、安全、建筑、装修、家政、会展等领域)新技术、新产品、新商机、新思想。

刘东海会长表示,我们一直在努力把迪信通全球的智能化资源和思想无私地奉献给川商会,致力于倡导“智能化+N”,服务会员转型升级

  刘东海会长还表示,5年来,北京四川企业商会信息产业分会产生了北京川商与各地川商、北京川商与四川政府、北京川商与其他组织70%以上的新连接。北京四川企业商会信息产业分会2018年度主办了具有一定影响力的活动有35个,活动数量、创新方式、覆盖人群、网络影响、行业影响、社会影响等各项指标,位居中国所有同类商会领先位置。目前已初步建设成了一个10万名川商的全球川商信用数据智能化服务平台、1000种川商会员产品的智能营销服务平台,平均每日生产的会员互动信息超过1000条,极大促进了会员与会员、会员与政府、会员与伙伴、会员与用户、会员与投资者、会员与媒体的连接服务及资源配置。北京四川企业商会信息产业分会正在成为:四川省市区县在北京招商引资服务领先合作伙伴;四川省市区县在北京资源推广首选合作服务平台;四川乡友在北京互动交流第一人气川商会员平台。

  刘东海会长最后表示,北京四川企业商会信息产业分会不仅要加紧做好联系川籍在京民营经济企业和非公经济人士的重要桥梁和纽带,同时要大力传播四川声音、展示四川形象、拓展川京合作的重要平台。

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