随着家电市场饱和度增高，消费主体的转变，家电市场在不断的革新转变。首先智能概念的引进，传统家电企业纷纷借助人工智能进行战略升级，而后家电企业又纷纷跨界，实现战略转性，试图率先寻找新的利润增长点，保持企业持续增长的优势。

作为白电企业的三大巨头，格力从2012年实施“机器换人”，启动了“自主研发机器人”的宏伟战略，一步步布局智能家电产业，从智能空调、智能单品、智能平台以及智能家居理念不断影响和改变人们的生活;美的也早在2014年就宣布实施M-Smart智能家居战略;海尔的智能热水器已经发展到可以记录家庭成员的洗澡习惯、分析用户行为，还可以综合国家电价政策帮助用户节能。

不仅在自己的传统产品线上发力，三大巨头家电企业还积极拓展业务，跨界发展多元化产品，集体跨界转性。美的集团从传统家电企业向科技巨头转型;海尔集团转型道路趋向于互联网化，致力于互联网企业;格力分别在新能源、制造业等领域广泛涉足，不仅如此手机市场也被列为格力的囊中之物。虽然跨界动作频频，但反响也是平平。

以格力跨界手机业务为例，近日，有消息称，格力新一代手机很快会上市，其主打功能为一键操控家电，格力欲借智能手机布局智能家居的野心昭然若揭。格力董事长董明珠表示涉足手机领域也是为了适应社会和消费者生活方式的变化而做出一些改变，做这个产品的初衷就是随着智能家居、智能空调的普及，为了让用户更好的对这些设备进行操控。但理想丰满，现实却很骨干，从做第一代手机开始，格力的豪言就不绝于耳。遗憾的是，“做世界第一品牌手机”、“卖一亿部”的豪言只掀起了舆论热度，格力手机的销量却并未在激烈的市场竞争中占据一席之地。

不仅格力成绩不理想，其实传统家电企业布局手机业务均频频遭遇“滑铁卢”，但造成这样一边倒的结果也是可想而知的。从内部原因来看，首先相对于手机市场竞争较为激烈，很多新兴的互联网手机厂商早已崛起，家电企业起步较晚，对手机系统软件的研发还是有差距的，所以竞争力较弱。其次，手机的技术更新速度快，而白电技术更新相对缓慢，产业规模稳定，也可看出行业差异性较大，家电产业要想在手机市场有所突破还需改变自身的生产模式。再从外部因素来看华为、OPPO等前五家厂商已占据手机市场8成的份额，留给其他企业的空间已经极小，家电企业要想要分一杯羹，还需要在产品、市场、营销、渠道等各方面找到差异化路径，才有可能打开市场，建立优势。并且面对已经成熟的手机市场，消费者对品牌的认可度早已建立，家电企业很难摆脱自身标签进行角色转换，再想要挤进大众视线跨界成为主流更是难上加难。因此对于家电企业来说，跨界发展既有挑战也有机遇，如果能找到适合自己的差异化发展路线，无轮是科技、互联网还是其它行业都会让家电企业传统业务和新业务互为增长，相得益彰。