拼多多上市了,但争议却越来越多了。
坦白而言,拼多多能在淘宝和京东垄断电商市场的情况下杀出一条血路,并在短短3年就成功IPO,这无疑是一种商业上的成功。但问题在于,拼多多的商业模式和价值却引发了外界普遍质疑。
拼多多商业模式上最大的成功之处就是创始人黄铮宣扬的“五环外”理论,即拼多多服务的是三四五六线城市用户,而非一二线用户。事实上,这也是淘宝和京东留下的市场空间。而拼多多借助微信社交流量和微信红包支付体系,降低了这些用户的交易成本,最终实现爆发式增长。但由此也带来了拼多多商业模式上的硬伤:过于依赖微信体系。微信目前还处于壮年时期,一旦微信走向式微,或者取代微信的产品出现,那么拼多多是否还能保持低价获客和高速增长就不好说了。此外,拼多多引以为傲的“拼团”模式目前也受到了市场的夹击,淘宝、京东、苏宁易购均推出了各自的“拼团”业务,相较于这些平台上产品更有质量和品牌优势,拼多多无疑处于劣势,存在很大的用户流失风险。
再拿最为诟病的山寨货来说,诸多“松下新品”、“康帅傅”、“七匹狠”等山寨品牌充斥平台,甚至还有一些假冒伪劣产品对外销售,确实令外界震惊。“雷军和小米花了将近10年时间成功消灭了山寨手机,但拼多多却让山寨产品起死回生”、“淘宝打败了实体店,拼多多打败了地摊货”,拼多多的这些表现不能不说是一种倒退,因为这不仅对踏实做产品的企业和商家造成利益侵害,也拉低了中国制造的水平,更为当前的贸易战中知识产权问题增加石锤案例。
实际上,在拼多多赴美上市之前,纽约时报的一则报道令其倍显尴尬。一家名为Daddy’s Choice的纸尿裤制造商向纽约联邦法院提起诉讼,称拼多多在知情的情况下允许销售带有Daddy’s Choice名称的仿冒产品。该品牌去年首次向拼多多投诉时,平台删除了相关产品,但是很快这些仿冒产品换了个名字又再次出现。而这两天,创维就发布公告声讨拼多多平台上出现大量假冒创维品牌电视产品。如果拼多多不重视这个问题,以后这样的声讨只会多不会少。拼多多上市之后,这样体量的平台如果还是任由山寨和假冒产品泛滥,那对用户、企业和社会造成的危害只会更大。
拼多多创始人黄铮是浙大的学霸,曾供职于谷歌,后来连续创业,市场嗅觉非常灵敏,也学到了师傅段永平“农村包围城市的”精髓,不过黄铮这样智商过人的高材生却把聪明劲用在了卖山寨货这样的事情上,确实有负外界的期待。因为以他的能力和智商,完全可以做出更有意义的商业价值贡献。黄铮曾说,“淘宝走过的坑,拼多多也不能避免”,这样的诡辩只能说明他的格局太小。要知道,淘宝都是十多年之前的产物了,当时电商还处于起步摸索阶段,假货问题或许不可避免,但十多年过去了,社会各界对于质量和品牌的意识深入人心,消费者的需求也早就发生了翻天覆地的变化,如果还要重走卖假货的老路,是不是把用户当傻子了?为什么不能纠正过去的问题重新创造用户价值?黄铮们又怎么体现新一代创业者的追求和抱负?就在今天,拼多多还爆出了售卖低价“进口”奶粉的新闻,如果再出现大头娃娃或者假疫苗类似的后果,拼多多和黄铮该如何面对?
可以说,拼多多目前是一家商业上成功的企业,但并不是一家受人尊敬的企业,黄铮是一个成功的创业者,但并不是一个成功的企业家。如果拼多多想要获得更多的尊重,黄铮希望能成为一名真正的企业家,他们还需要做的更多。
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