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赋能实体零售 百度和中关村在线联合推出同城购
中关村在线 | 来源:中关村在线 浏览次数:2000
摘要:

线上了解获知,线下实体店场景体验、享受优质服务,最终达成购买,这是线上线下相互融合赋能的全新模式,也是巨头纷纷布局实体店赋能的战略方向。

线上了解获知,线下实体店场景体验、享受优质服务,最终达成购买,这是线上线下相互融合赋能的全新模式,也是巨头纷纷布局实体店赋能的战略方向。

基于位置场景,实体店有着不可替代的需求,如真实产品体验感受,如贴膜、装软件、重装系统、后续维修等后续服务,尤其对于上年纪的人群而言更加有信赖感。百度、中关村在线看到了消费者这个整合信息和闭环场景的需求而开发了新型的购物场景“同城购”。

“同城购”为消费者提供链接线上线下的购物体验,帮助消费者快速找到身边正规、优质的3C数码零售店,到店体验产品,并享受专属购买优惠,畅享身边的优质服务。

百度联合中关村在线打造生态闭环

在零售领域,百度利用搜索、地图和数据智能的巨大优势,通过与3C科技垂直服务平台中关村在线进行科技行业的全场景服务探索,同城购正是这种探索下,赋能实体零售店的一种全新的尝试。

“同城购”基于本地化特色为消费者提供优质产品和服务。用户通过百度搜索想要的型号,在“全网比价卡”中就可以看到百度提供的整合服务,内容融合了产品、价格、本地服务、授权店以及距离用户的距离(参看如下Gif动画演示)。百度和中关村希望为实体零售店赋能,提供如下服务:

① 百度提供线上引流到实体店;

② 相当于在百度生态内开了一个可以直接售卖的商城;

③ 关注熊掌号可以获得店铺后续的优惠信息动态等。

戴尔30个城市的授权零售店上线“同城购”

对于拥有强大线下渠道资源的戴尔来说,非常认可“同城购”服务模式,同城购帮助戴尔,将线上线下运营融合一致,同时提供给戴尔授权零售店线上流量引流到实体店,以及基于百度平台的在线商店,增加了实体店的线上销售入口。

笔记本电脑线下体验和消费场景很强,笔记本电脑的售后服务需求较多,非常适合利用同城购的本地化模式为消费者服务,这个五一节,同城购把戴尔品牌的在全国的优质授权零售店与百度相结合,将消费者需要的产品,活动,服务实时推送到眼前。

用户在百度搜索戴尔笔记本产品型号及相关关键词时,通过百度LBS定位“全网比价卡”可以显示附近的所有戴尔官方及授权零售店,以及店铺可以为用户提供的优质服务明细。

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