11月12日，杭州邮区中心局散件分拣区，“小黄人”机器人正在自动投送邮件。据统计，“双11”当日，该局共处理进出口邮件250万件，比去年同期增加28%。该局去年引进的一套智能机器人邮件分拣系统，比人工分拣效率提高一倍。