近日，四川浦發銀行各分行圍繞“權利·責任·風險”的主題開展金融消費者權益日活動，旨在聚焦金融消費者的實際需求，維護金融消費者權益，著力構建健康良好的金融生態環境。

現場答疑，提升宣傳質效

3月15日上午，浦發銀行雅安分行在雅安市萬達廣場開展消費者權益保護活動，工作人員聚焦老年人等弱勢群體金融需求，結合日常生活涉及的服務場景，積極向社會公眾普及金融消費者八大權益，並以發放宣傳折頁、印有“人行金融知識庫”二維碼環保袋為契機，進行現場答疑，深化消費者對相關金融知識的了解。

同日，浦發銀行德陽分行在綿竹市拱星鎮紅旗村開展金融消費者權益保護宣傳活動。工作人員結合 “冒充親友請求匯錢救急”“假稱退還養老金”“虛構中獎”等詐騙案例，生動形象地向當地村民們講解電信詐騙的慣用手法和防范措施，並利用發放宣傳折頁的契機為村民就銀行卡盜刷、金融詐騙、征信等問題進行答疑解惑。活動最后，工作人員以趣味問答的方式就相關知識與村民進行互動，進一步引導廣大村民自覺遠離電信詐騙，增強金融風險防范意識，提升防騙反詐能力。

創新方式，深化宣傳效果

當日下午，浦發銀行雅安分行赴雅安市金融教育示范基地開展知識講座。期間，講解員深入淺出普及反詐、反洗錢等相關知識，讓公眾加深了對相關知識的了解﹔另一方面，邀請雅安市刑偵支隊和華西証券公司的專業人士，現場教授防騙反詐技巧和投資理財風控等知識，使公眾在了解產品的同時提升風控能力。

浦發銀行內江分行也積極探索“線上+線下”宣傳模式，通過進企業、到廣場、進展廳、上媒體等手段，多渠道宣傳存款保險、征信異議、賬戶開立、個人信息保護、網絡安全、數字金融、人民幣識別與流通等金融知識，擴大宣貫輻射效應。

“未來，我們將常態化開展此類宣傳活動，切實維護消費者合法權益，促進金融環境的和諧穩定發展。”浦發銀行德陽分行工作人員表示，開展金融消費者八大權益宣傳，有利於提升社會公眾的風險責任意識和依法維權意識，切實提振金融消費者對金融行業的信心。