10号上午，市人社局局长蒋湘晖接听了政务服务便民热线，2个小时时间，共接听17位市民来电，内容涉及失业保险的申领、农民工账户的开设、随意解雇员工、退休金的发放等内容。

在接听热线的过程中，社会保障方面的问题是市民反映的热点。市民吴女士就反映说，她被单位辞退了，咨询如何申领失业保险金。

蒋湘晖表示，只要符合三个条件，就可以到市民中心申领失业保险金。

市人社局局长 蒋湘晖：第一个是所在单位和个人依法参加失业保险，缴费要满一年;第二个是非因本人意愿中断就业的;第三个是已经办理了失业登记并有求职要求的。

有施工单位反映，他们已经开设过农民工工资专用账户，但在我市有多个工地，都开设账户比较麻烦，而且周期较长，咨询有没有便捷方式。

蒋湘晖表示，并非每个工地都要开设专用账户。

市人社局局长 蒋湘晖：施工总承包单位在工程建设项目所在地有两个或者两个以上工程项目的，可开立新的专用账户，也可以在符合项目所在地监管要求的情况下，在已有的专用账户下面按照项目分别管理。

另外，市民潘女士反映，她原本在炎陵工作，公司打算将她调职到株洲分公司，遭到拒绝后，公司就以此为由，将她开除了，想要维权。

蒋湘晖表示，公司这种做法违反了劳动法。

市人社局局长 蒋湘晖：用人单位调整工作岗位是需要和劳动者协商的，如果没有协商调整是不符合劳动法的，以此为理由来解除合同的，劳动者可以带上证据材料到炎陵县劳动人社局去投诉。

对于市民提出的问题，蒋湘晖一一给予了回复，并召开了现场交办会。他要求相关科室按照要求，尽快办理好每一个问题，并要考虑到特殊人群的合理需求，拿出相应的办法，保障每一位市民的合法权益。

蒋湘晖介绍说，为了强化稳就业举措的落实，我省每个地方都有就业资金补贴。不过，这个补贴都是根据当地的社保基金的情况调整的，因此，补贴标准每年都有变化，市民需要特别留意。

另外，为了维护农民工合法利益，保障农民工工资的正常发放，我市人社部门也出台了相关政策。

蒋湘晖介绍，现在，我市每个施工单位都设立了农民工工资专用账户，每一位农民工工资，都由施工单位直接发到农民工的工资卡上。

蒋湘晖表示，为了避免施工单位将农民工工资挪作他用，也为了避免农民工年底集中讨薪的现象出现，人社部门对施工单位实行分账制的同时，还有定期巡查制度，以确保农民工工资按时足额发放。

记者丨余水清 周翊 审核丨罗会霞 彭建南