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“在网上通过‘江夏办’小程序提交资料，当天，营业执照就获得审批，并免费邮寄给了我。”11月1日，武汉市江夏区发从讼电子商务经营部负责人陈先生说，在“江夏办”小程序上，可全程网上不见面、零跑腿、无纸化办理登记注册手续，对江夏市民之家为企业提供畅通无阻的线上办理，将政务服务“送到家”的举措深表感谢。
“江夏办”是江夏区特色政务服务掌上平台，也是在全市率先搭建起的首个区级移动端政务小程序。
记者用手机关注江夏市民之家微信公众号，打开“江夏办”小程序发现，这个小程序上，除了有在线预约、办件查询、远程踏勘、智能客服四个板块外，还设置了企业一键开办、一事联办等专题服务。市场主体和群众通过手机即可享受资料预审、材料寄送、办件审批、证照送达一站式服务，实现“事项申请不出门，办理过程尽掌握”。
“江夏办”小程序开发、维护负责人卢志明说，将政务服务“送到家”，初衷就是为了更高效地便民。
江夏区行政审批局综合审批科科长许俊介绍，“江夏办”小程序与省市数据对接，目前，在网上全流程可办理的事项达到了93%，“虽然线下审核任务加重，但可最大限度地给市场主体和群众带来方便”。
记者采访中发现，在江夏市民之家悬挂的锦旗上、在武汉城市留言板上，“江夏办”小程序收获无数点赞。
“几乎每天可收到企业群众点赞。”帮办组组长王晓莉说，以“店小二”的姿态尽职尽责帮助当事人办成事，感到很幸福。
11月1日，同时送来两面锦旗的李女士说，在江夏先后开办了珊瑚林艺术培训学校(武汉)有限公司和珊瑚林艺术培训学校(武汉)有限公司江夏第一分公司，江夏市民之家工作人员为企业排忧解难，使企业少跑冤枉路少花冤枉钱，省时省力快速办成事的热情、细致的服务态度，让人不由得为其点赞。
许俊表示，每个月都会对工作人员服务情况进行评比，现在争做“金牌店小二”的氛围越来越浓厚了。
据介绍，“江夏办”还与邮政物流平台对接，实现“外网申报、远程勘验、内网审批、限时办结、证照寄送”线上线下全流程“零跑腿”审批闭环，大大提高了审批效率，还可以实现踏勘过程全部留痕、可追溯。同时，“江夏办”小程序还囊括了生活购物、在线义诊等便民服务。如今，在江夏办事、生活，有一个“江夏办”小程序就够了!
围绕“高效办成一件事”，江夏市民之家减少企业开办跑动次数，缩减办事环节，高效便捷的服务，持续优化营商环境赢得了市场主体的青睐。据介绍，今年1-10月，江夏区新登记市场主体18930户，其中，新登记企业8891户，远超预期目标。
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