人社部日前公布了《新职业——网约配送员就业景气现状分析报告》，《报告》表明，网约配送员的学历以初中、高中学历为主，拥有大学文凭(大专、本科、硕士及以上)的网约配送员比例近15%。

2020年3月，网约配送员已成为国家新职业。《报告》显示，2019年，通过美团平台获得收入的网约配送员达398.7万人，同比增长了23.3%。在其25.7万的建档立卡贫困人口中，目前已有25.3万人实现脱贫，脱贫比例达98.4%。新冠肺炎疫情暴发后，从2020年1月20日至3月30日，美团平台新注册且有收入的新增网约配送员达45.78万人。另据美团平台数据，三成网约配送员月收入在5000元以上，5成网约配送员是家庭收入的主要来源。