中消协回应丰巢超时收费：快递放入智能快件箱应经消费者同意

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国是直通车 | 来源：国是直通车浏览次数：2527 发布时间：2020年5月14日

摘要:

　　近期丰巢快件箱超时收费问题引发社会持续关注。中消协13日向国是直通车表示，小区物业及智能快件箱运营者、快递企业通过智能快件箱为消费者提供相关服务前，应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项，并得到消费者同意。

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