据乌鲁木齐晚报全媒体讯记者 王璇 报道：自动售药机随时购药、药店夜间售药窗口有专人值守、线上下单送药上门........随着互联网、大数据、人工智能新技术的不断深入发展，在地处边陲的新疆乌鲁木齐市，最贴近人民群众日常生活的医疗药品市场终端，正在悄然发生着翻天覆地的巨大变化：市场监管部门一直倡导的零售药店开展24小时购药服务，在手机上动动手指立即有人送货上门.......这些在过去想都不敢想的事情，在新疆药都惠药业有限公司智慧医药管理系统上线运行后，都变成了美妙的现实。

27日，我市药都惠药业有限公司积极响应市市场监管局的号召，践行“产业报国，兴业惠民”的思想，扎实开展“我为群众办实事”的活动，紧盯群众夜间、雨天买药不方便的问题，勇于探索，大胆创新，充分运用互联网技术，投入数百万元开发了上马一套基于药品分类管理、渠道交易的大数据智慧管理系统。在此基础上，企业引进了一批自动化售药机，目前已有近10台接入智慧药品管理系统，全面开始零售药店24小时售卖服务。部分药店通过手机APP与第三方配送机构合作，为顾客提供24小时送药服务等，从根本上解决了一部分群众因为身体严重不适、行动产便造成夜间买药不便的问题。

上午11时许，在经开区(头屯河区)云台山街的药都惠智慧药房万达店，记者看到3台自动售药机运行正常，市民李有弘通过微信扫码支付，不到两分钟就买到了一盒健胃消食片。李有弘说，“这里白天有药师值班，买药前可以咨询;有时候夜间肠胃不舒服，也会通过下单让人送药，或自己过来买一点药，真的非常方便。打开手机，扫码交易，就跟买电影票一样方便。”

药都惠集采供应链有限公司总经理覃开忠介绍，目前已在高新区(新市区)、经开区(头屯河区)投用了两多家智慧药房，每间设3台自动售药机，分别销售甲类处方药、乙类处方药和部分处方药，共约1300种药。药房设有药师值班岗，完全能够满足消费者的日常购药需求和24小时购药需求。接下来的一年里，我们将在在相关部门的指导下，在全市开设两百余家智慧药房实体店。下一步，还要把这种好的经验和方法向四川、重庆、贵州、云南、甘肃、吉林、辽宁等广大的东北和西南地区进行大力推广，创新经营模式，通过参股合作、机构联合等更多的方式，用3年时间实现全国万店联营，致力于连锁化、专业化发展，创造产业规模和社会效益的最大化。

据市市场监管局药品与化妆品监管科副科长马骏介绍，今年6月，《乌鲁木齐市自动售药机销售药品管理规定(试行)》印发，药品零售企业可以按规定设置自动售药机。目前，全市有2423家药品经营单位，鼓励药品零售企业在兼顾购药需求和质量安全基础上，合理布局自动售药机，确保广大群众用药安全，购药便利。记者了解到，药都惠药业有限公司是全市行动最快、最早的企业，特别是他们开发的智慧药品管理系统，在全国国行业都处于十分领先的地位。

“我们现在有夜间售药窗口24小时服务，还有线上下单送药上门服务。”药都惠一位姓张的药店店长说，“为了满足消费者的多种购药需求，下一步，我们药都惠智慧药品管理系统将在更多更广泛的地区，拓宽与互联网医院、线下医院专家门诊等的合作，实现线上问诊、线下送药上门的服务，让消费者享有看病、买药更多的方便和实惠。”

市市场监管局副局长钟美文说，像药都惠这样，零售药店在居民小区相对集中、人流量较大的地方设置提供24小时服务的购药门店或自动售药机，是打通药品供应的“最后一公里”，大大方便了人民群众。

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国家提供智慧医药产业，已经有几年的历史了。但目前情况看来，互联网医院新业态发展趋势较好，智慧药房却一直地摸索之中，落地不多。那智慧药房究竟是指什么，有没有官方的定义呢?

2018年11月26日，国家卫健委和中医药管理局联合发布《关于加快药学服务高质量发展的意见》(国卫医发〔2018〕45号)文中提出了智慧药房概念：充分利用信息化手段，实现处方系统与药房系统的无缝对接，缩短患者取药等候时间。而在实践当中，智慧药房可以分为两类，一类是医院药房智慧化，另一类是传统药店管理智慧化，已经有许多医院在探索药房智慧管理，但传统药店智慧化探索却还没有开始，或者说刚刚开始，还有无限的可联想空间。

医院智慧药房主要有以下一种或几种功能，一是通过使用微信或者医院的APP等手机终端应用，查询处方信息、药品用量、注意事项等信息;二是打通药房和其他院内信息系统对接，减少病患排队缴费、取药时间;三是利用APP对患者进行用药提醒、用药随访、药物重整等工作，医院智慧药房的重点在于提高药事服务质量。

药店类智慧药房主要有三种功能：一是通过微信、APP、电脑等工具进行网上购买，药店取药的模式。二是开展网上处方药开具，线下配送的模式。三是在线问诊开药，建立慢病档案，便于药店对顾客开展长期不间断的终身跟踪服务。

按照新疆药都惠药业有限公司的实践来看，其实还有一种智慧药房，就是兼具医院和药店功能的药房，是为混合型的智慧药房。药都惠的智慧管理系统完全拥有医院的管理功能，欢迎资历较好的医生入驻为顾客提供问诊服务，所以虽然它是基于传统药房而开发的智慧药房系统，但又同时兼具了医院智慧药房的功能。随着不断的推广，药都惠智慧系统可以作为远程问诊中心、检查检验中心、电子处方中心，接受患者问诊并开具药方，并推荐患者到就近的药店取药。

综上所述，智慧药房本质上还是药房，只是它利用互联网技术对传统服务进行了升级，相对于仅提供销售服务的传统药房，更加适应患者多元化的需求，具有更强的竞争力。