全媒体运营是指依靠传统公共媒体(报纸、杂志、电视、门户网站等)和新型自媒体(微信、微博、论坛、贴吧、抖音、快播、社区等)以及数据分析等工具，针对目标受众需求，系统制作、快速传播、精准推送产品文字、图像、声音，以提高客户参与度与品牌知名度，以达成相应营销目标。这一工作已逐渐形成了稳定业务内容、工作方法、评价指标，成为一个新兴职业。

　　本课程为全媒体运营活动的具体承担和执行人员设立，通过课程培训使受训人员具备基本的计算机与网络应用知识，具备全媒体概论、全媒体思维、全媒体运营实战、全媒体信息编辑、全媒体文案制作、全媒体传播、全媒体营销、社群营销与运营、自媒体营销与运营、全媒体道德等知识与技能。

　　课程内容按照考试级别划分成全媒体运营师初、中、高三个级别，具体课程内容如下：

　　一、 全媒体运营师(初级)

　　(一) 全媒体概论(上)

　　(二) 全媒体运营技能(上)

　　(三) 内容的全媒体营销

　　(四) 全媒体文案创作与营销

　　(五) 微信与微博营销与运营

　　(六) 社群营销

　　(七) 全媒体运营

　　二、 全媒体运营师(中级)

　　(一) 全媒体概论(中)

　　(二) 全媒体运营实战技能(中)

　　(三) 内容电商与全媒体文案创作与传播

　　(四) 全媒体写作平台策划与运营

　　(五) 微信与微博运营

　　(六) 全媒体营销与运营

　　(七) 短视频营销

　　(八) 直播营销

　　(九) 社群营销

　　三、 全媒体运营师(高级)

　　(一) 全媒体概论(下)

　　(二) 全媒体运营实战技能(下)

　　(三) 全媒体营销方法

　　(四) 全媒体写作平台策划与运营

　　(五) 微信小程序

　　(六) 全媒体运营

　　(七) 社群营销

　　(八) 全媒体数据分析