发布公告
中国电子商会关于发布《呼叫中心运营能力评价规范》团体标准的公告
各有关单位：
根据《中国电子商会团体标准工作管理办法》要求，现批准《呼叫中心运营能力评价规范》为中国电子商会团体标准，对应编号为T/CECC61—2026，发布之日起实施。
特此公告。
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