黄建华
理事长

朱家敏
常务副理事长

林汉钟
副理事长兼秘书长

邢敬芳
常务副秘书长

荣光宇
副理事长、中国惠普有限公司中国区客户支持服务部总

刘 彤
副理事长、三星（中国）投资有限公司服务副总经理

杨 洁
副理事长、联想集团中国区消费服务事业部总经理

张 明
副理事长、京小服科技服务有限公司副总裁

付 勇
副理事长、美的集团国际全球供应链与服务部长

谢新举
副理事长、科大讯飞客户服务部总经理

方 尧
副理事长、迈创智慧供应链股份有限公司副总裁

叶石砚
副理事长、北京国美管家信息技术有限公司总经理

徐宏毅
副理事长、山东汇工实业有限公司（山东通讯城）总经

王济伦
副理事长、澳柯玛股份有限公司客户服务中心总经理

姚 斌
副理事长、国杰通讯(深圳)有限公司总经理

李建华
副理事长、浙江蓝顶科技有限公司董事长

丁松平
副理事长、四川快益点电器服务连锁有限公司副总经理

王幼燕
副理事长、沧海国际文化传媒（深圳）有限公司执行总

贺贝奇
副理事长、央视新影副总编辑、著名主持人

孙 利
副理事长、施耐德中国区运营总监

蔺 峰
副理事长、深圳市消费宝网络科技有限公司顾问

赵一飞
副理事长、上海交通大学教授、中美物流研究院院长助

王云峰
副理事长、九牧厨卫股份有限公司总经理