2023年，以数据、算力、芯片为基础的生成式人工智能（AIGC）不断取得突破，为各行各业带来全新的可能，但同时也伴随着隐私保护、数据合规等新风险的产生。

为应对新的风险与挑战，帮助企业更好地在研发和经营中应用数据，国家工业信息安全发展研究中心牵头《生成式人工智能数据应用合规指南》团体标准（以下简称“标准”）的研制，国内多家领先的大模型及模型应用公司共同参与编制。为进一步了解AIGC在上市公司中的应用情况，组织编制单位智合标准中心走进3家不同行业的上市公司，与相关的负责人展开了对话。

一、中软国际

1、智合标准中心：中软国际有限公司作为港股软件类的上市公司，面对AIGC的发展浪潮，请问目前已做了哪些布局？

中软国际：公司以解放号为基础成立中软国际AIGC研究院，基于数据技术积累和生态伙伴基础，构建大模型应用层生态位发展战略。公司已形成一整套大模型应用落地的产品服务：通过AI轻咨询帮助客户识别梳理大模型可提效的任务，以JointPilot（灵析）人工智能应用平台为底座，解决大模型应用开发落地难题；推出自研“问系列”解决方案，帮助政企客户轻松应对各类数据任务。

解放号是中软国际旗下软件产业互联网平台，依托中软国际专精软件产业20年的软工经验，秉持“服务+平台+生态”的数字化全过程创新服务模式，帮助政企客户有效解决数字化转型中的数据治理、供应商管理、应用场景创新等关键问题。结合解放号多年的深耕，我们积累了大量政企客户及伙伴生态，在大模型应用落地需求爆发之际，我们迅速与客户和伙伴组队进行大模型应用场景联创。截止目前，我们在南京、深圳、余姚等多个城市完成民意分析、经济运行、智慧交通、城市鸿蒙问数等场景的标杆项目落地，验证运用大模型辅助城市运行精准决策能力，获得客户和伙伴的一致充分认可。

2、智合标准中心：在打造了“中软国际政务问系列大模型”的过程中，对于数据合规方面的问题，实践层面是如何应对的呢？

中软国际：大模型应用落地中，数据合规和安全是客户关注的焦点。所以我们在应用层、资源层、模型层都分别构建了保障数据安全合规使用的策略和产品功能，确保数据安全合规运营。

首先，我们的解决方案中所有应用都基于JointPilot人工智能应用平台构建，我们在平台上就强化了Agent应用的合规管控。在应用构建和编排过程中，基于用户角色实现了数据可访问权限和范围的管控，从而在应用层确保数据的安全合规。

其次，大模型应用为了扩展模型能力，需要接入工具来使用数据资源。在资源层，我们的ToolNet工具生态管理产品会帮助大模型应用延展访问IT资产、使用工具。同时，它也保证了连接各类数据资源时，也被设置在数据资源层的权限所约束，加强数据资源使用合规性的管理。特别对于为大模型提供检索增强必需的领域知识库，我们也从知识库构建过程规范、到使用权限管理、再到更新运营的管理，进行数据安全合规全过程覆盖。

再次，在解决方案中如需要结合场景进行模型精调，模型精调涉及的训练和推理数据集都需要关注是否包括敏感数据，在不影响训练要求的情况下脱敏或加密处理，确保模型层不存在数据泄露风险。

最后，在大模型应用建设落地时，我们还会通过专业的大模型应用评测，帮助客户识别大模型应用的端到端层面发现潜在的数据安全合规风险，确保大模型应用最终的数据安全合规。

3、智合标准中心：从应用层面看，对《标准》文本还有哪些意见？

中软国际：我们全程参与了标准文本的编制研讨，收获颇丰。在和各位专家深度交流过程中，我们也听取了行业声音，分享我们在大模型应用落地过程中的实践经验。目前的标准文本覆盖了大模型应用数据全生命周期，综合考虑了大模型应用落地过程中各个环节的合法合规性，我们认为该标准是具有科学性和可实践性的，它将指引生成式人工智能企业健康发展，为培育壮大新质生产力赋能。

基于我们过往的实践经验，我们认为，大模型应用数据合规是需要多方参与持续治理的问题。企业内部应建立用户数据、应用数据安全管控和隔离的制度和流程，在数据采集、标注、预处理、训练和测评、模型部署和运行以及数据资源存储等方面，均应在信息安全部门全程监控下进行。针对标准中的模型测试相关条款，我们认为应构建多元化且可动态调整的评测指标体系以确保大模型评测的客观性公正性，并建议由有资质的专业机构实施评测，完善评测管理机制，评测数据集构建和使用机制，避免大模型评测打榜的乱象，以更全面地保证模型应用效果和模型生成内容的安全合规。由于大模型发展过快，这方面的标准还很缺失，值得专门立项、深化完善大模型应用评测标准研究。

二、三七互娱

1、智合标准中心：面对AIGC的发展浪潮，作为A股上市公司，请问目前已做了哪些布局？

三七互娱：近日，三七互娱创始人、董事长李逸飞先生在接受《南方日报》专访时提到：“人工智能大模型已成游戏行业新质生产力”。三七互娱作为A股领先的游戏公司，近年来已开发多款人工智能工具，对于企业主营业务效率提升起到实质性的助力：通过自研九大中台产品，构建出了一条成熟、完整的游戏工业化管线，率先实现了AI在游戏研运环节的全链赋能。在研发端，三七互娱自研AI美术平台“图灵”已实现文生图、图生图、局部重绘、智能拓图等美术最常用的功能，例如2D美术工作中，公司利用多年来积累的各种美术资产训练符合项目需求的美术模型，在原有美术资产上进行批量AI创作，在部分风格成熟的项目中大幅提升原画类和纯平面类资产工作效率等；在发行侧，三七互娱自研的媒体投放AI智能化平台“量子”自投入使用至今，其提升的效率已达到过往的10倍。可以说，“游戏行业应该是被AI改变或者说被大模型改变的第一个行业”。

2、智合标准中心：在前述AIGC类产品研发中，遇到了哪些数据合规类问题，实践中如何解决的？

三七互娱：作为一家具有代表性的A股游戏上市公司，我们更注重AI技术带来的实际效益，如降低成本、提高效率等，尽管我们已拥有了成熟的全链路数智化产品，但目前仅用于内部使用，还未进一步对外开放应用。在AIGC领域目前主要使用的是自有数据进行训练，尚未进入使用外部数据的阶段；在面临应用AIGC产品中潜在的数据安全、知识产权等风险，我们更加审慎。我们的法务合规部门会在公司技术人员使用AIGC产品前，提早介入研发流程的合规性评估，并与业务部门保持紧密的沟通，以避免相关合规风险的产生。同时，我们不断地推进加强企业合规领域的管理水平，确保业务发展的合法合规性。

3、智合标准中心：希望《标准》能够给行业发展带来哪些影响呢？

三七互娱：我们希望通过参与制定具有广泛影响力的团体标准，将自身先行的技术发展经验进行提炼反哺，为整个游戏、互联网行业的良性、健康发展带来积极的推动作用。

三、美年大健康

1、智合标准中心：面对AIGC的发展浪潮，作为医药行业的上市公司，请问目前已做了哪些布局？

美年大健康：作为预防医疗领域龙头企业，美年健康积极拥抱大模型时代，坚定贯彻“All in AI”战略，广泛运用AI和大数据技术革新体检行业，通过开展AIGC技术和人工智能在体检领域的应用研究，以数字化和AI技术实现体检流程的智能化，加速推动AIGC医疗健康生态和健康管理大模型的落地，推动医疗服务模式和产品的不断创新，打造大模型时代的健康管理新范式，为个人与家庭提供定制化、系统化及科学化的覆盖全年龄段全生命周期的数字健康管理综合解决方案，为民众提供更加精准、高效、个性化的健康服务。

随着AI技术的普及，美年健康致力于进一步通过AIGC技术深入挖掘健康大数据价值，发挥美年健康数据优势，尽早实现产品化。基于AIGC技术和人工智能数据大模型在健康体检行业的应用研究，对外推出“健康小美”数智健管师、数字健康人、AI报告解读、AI心理健康、AI健康保险等产品，打造具有行业领先优势的AI能力，全面提升服务品质及客户体验；对内致力于以AI智能主检、AI营销助手、AI医生助手、AI健管助手作为赋能工具，持续提升各部门运营效率；，实现“对内降本增效，对外产品创新”。

2024年1月，美年健康与华为云、润达医疗达成战略合作，三方宣布共同打造国内首款健康管理AI机器人——“健康小美”数智健管师，利用先进的生成式AI技术和精准的数据驱动服务，“健康小美”能够为用户提供个性化的健康管理建议、计划及服务，并结合最新的医疗研究成果，为用户量身定制健康管理计划，及时调整和优化建议，以适应用户健康状态的变化。美年健康希望通过“健康小美”数智健管师全力打造客户全方位全生命周期数字化健康管理新平台，有效提升健康预防和疾病管理的效率，为个人和体检机构带来全新的健康管理体验。“健康小美”数智健管师内测版已于2024年4月15日正式上线，美年健康将于2024年6月底正式发布“健康小美”产品，届时将在多个城市上线试用。

当前，美年健康还着力于把握产业升级的关键时刻，通过1+1+N模式，与算力、模型及应用层等合作伙伴开展生态合作，共建医疗健康AIGC产业新生态，为医疗健康领域的机构和企业提供强大的行业大模型能力、高质量数据集和底座平台，共同推进AIGC及大模型技术在医疗健康行业的落地应用，携手构建医疗健康AIGC产业新应用、新业态，加快整个行业的数字化、智能化转型，进一步提升整个数字医疗和智慧医疗的产业水准，彰显行业龙头企业的使命担当，让技术革新成为“健康中国”建设的强大助力。2024年1月24日，第十二届中国创新创业大赛AIGC医疗健康专业赛在杭州成功举办，美年健康是本次AIGC医疗健康专业赛的联合主办单位之?。美年健康希望基于美年数千万专业健康体检的数据和流量，为数字医疗和智慧医疗产业生态打造很好的基础，将大模型应用、AIGC应用结合优秀创业团队及参赛队伍推出更多好产品提供给客户，进?步提升整个数字医疗和智慧医疗的产业水准，为产业经济高质量发展作出贡献。

2、智合标准中心：从应用层面看，对《标准》有哪些意见？

美年大健康：美年希望此次AIGC合规应用标准的制定和出台，能与互联网诊疗、医疗器械许可、医疗广告备案等医疗专项监管合规要求相呼应，进而为大健康产业AIGC发展谋出路，为广大消费者谋实惠。

3、智合标准中心：通过参与《标准》编制，希望收获什么？

美年大健康：通过参与标准的编制，一方面与各方专业伙伴共同交流，另一方面寻找AIGC及大模型领域的合作伙伴，全面推进AIGC及大模型技术在业务场景中的落地，共同构建医疗健康AIGC产业新业态，引领健康体检行业向数智化健康管理全面转型升级。

AIGC技术变革已然势不可挡，上市公司作为企业界的代表已纷纷进行了战略布局，针对新技术潜在的数据合规风险也已启动预案的搭建，由国家工业信息安全发展研究中心牵头编制的《生成式人工智能数据应用合规指南》团体标准致力于给出AIGC数据应用全生命周期合规使用解决方案，填补目前相关标准的空白，促进生成式人工智能产业高质量健康发展。