疫情以来，数字化转型已成为企业应对外部不确定性的关键策略，然而，我国中小企业量大面广，发展阶段不一，一些“不想转、不敢转、不会转”现象仍然突出。推动中小企业数字化转型，能够有效提升其竞争能力，也有利于构建全链条全流程的数字化生态，促进产业数字化和数字产业化，为高质量发展夯实根基。

记者从APEC中小企业信息化促进中心了解到，由该中心和蚂蚁集团首次举办的中小企业数字化优秀案例评选活动收官，来自农业、制造、医疗、汽车、服务业等众多行业20个优秀案例最终入选，成为引领中小企业数字化发展的“新标杆”。

工业和信息化部原副部长杨学山表示，发展数字经济是国家战略，产业数字化是数字经济的主战场，是产业和企业发展大趋势和必然方向，而企业数字化转型是产业数字化的重心。企业数字化转型，特别是中小企业数字化转型要坚持实事求是、尊重规律、系统观念、底线思维，把实践作为检验各项政策和工作成效的标准。为更好地推进中小企业数字化转型，他建议要牢牢把住企业生存和发展这个牛鼻子，牢牢控制成本与增加收益，牢牢把握数字化转型主导权。

工信部原中小企业司副司长王建翔表示，国家高度重视中小企业发展，在开创科创板、构建梯度培育格局、培育“百十万千”专精特新中小企业等方面出台一系列政策措施，有效促进了中小企业高质量发展。

近一段时间，有力措施接连出台，引导中小企业加速数字化转型：2022年8月，工信部会同财政部印发通知，计划在“十四五”期间围绕100个细分行业支持300个左右中小企业数字化转型公共服务平台;11月，工信部发布《中小企业数字化转型指南》《中小企业数字化水平评测指标(2022年版)》，提供转型路径指引。

业内人士认为，我国中小企业千企千面，行业覆盖广、数字化需求差异大，还需要多方携手推进，破解“不想转、不敢转、不会转”难题。

西安合璧信息科技有限公司联合创始人、COO郭雨诺谈到，中小微企业数字化面临的普遍困难和挑战，例如知道数字化是大势所趋，但缺少指导和助力，不知道该如何转型;受限于资金，担心投入过多，不敢尝试尝试转型;缺少专业人才，不会具体的数字升级操作。郭雨诺认为，对于中小微企业，尤其是街头门店，需要有低成本、好用的数字转型工具;需要有平台的助力和支持，也需要有服务商切实指导。

蚂蚁集团相关人士表示，在中国数字化浪潮下，中小企业数字化转型得到更大的关注，助力中小微企业数字化，帮助中小微企业搭上数字化快车，也是蚂蚁一直努力的方向。“作为平台企业，我们不断思考如何做好攻坚数字技术，服务实体经济，更快更好地促进中小微企业数字化转型这道题。”

比如，在助力服务业中小企业数字化转型上，蚂蚁集团通过开放产品技术、数字生态和“原子化能力”助力第三方服务市场的发展，支持数字化服务商的成长，帮助他们开发“好用不贵”的数字工具。目前，支付宝开发平台上活跃着超过1.1万个数字化服务商，开放了1300个API接口。

据悉，在本次获奖案例中包括链接小微商家和平台的“数字服务商”。比如，专注于餐企SaaS产品研发的企迈科技，从2017年至今，通过支付宝等平台，为1000多家连锁餐企30多万家门店提供数字经营服务，助力商家降本提效。