售后服务专委会
企业积极响应号召|黄建华理事长一行调研戴尔科技集团
| 来源: 浏览次数:857 发布时间:2022年7月12日
摘要:

       76日,第十六届全国消费电子服务大会在广州成功举办,中国电子商会消费电子服务专业委员会(以下简称消费电子服务专委会)理事长(原国家工商总局消费者权益保护局巡视员)黄建华做专委会工作报告,提出专委会下一步要集中资源办实事的要求,在示范引领、智慧输出、集约服务等方面发挥各方优势,帮助中小企业成长。会后,众多企业积极响应,表达与服务专委会未来合作的意愿,并邀请黄建华理事长一行到企业参观调研。

       会后,消费电子服务专委会理事长黄建华、消费电子服务专委会常务副理事长朱家敏、中国电子商会副秘书长兼消费电子服务专委会秘书长林汉钟、中国电子商会分支机构管理部副主任兼消费电子服务专委会常务副秘书长邢敬芳等一行应邀走访调研戴尔科技集团。戴尔科技集团大中华区政府事务全球副总裁周兵携客户关怀部负责人王群慧等资深管理团队热忱接待。双方就IT业服务现状、市场动态、行业趋势、服务交付以及数字化进程等话题展开了深入的交流讨论。


       戴尔科技集团大中华区政府事务全球副总裁周兵代表公司对黄建华理事长一行的到访表示诚挚欢迎,并对中国电子商会及消费电子服务专委会给予的支持表示衷心感谢。戴尔大中华区及日韩客户关怀部负责人王群慧对戴尔根植中国24年以来始终围绕着“在中国,为中国”的宗旨,本着客户至上的企业精神不断创新突破,通过持续拓展和优化多层次的服务体系,开展一站式自助化和智能化的端到端客户体验,以及数字化服务解决方案等内容进行了详细介绍。期间陪同黄建华理事长一行现场参观了戴尔全球指挥中心,并对面临重大活动或事件时的预防、监控和管理系统进行了深入了解和探讨。

       交流中,黄建华理事长对戴尔科技集团在IT及服务领域取得的成果给予了高度评价,详细了解戴尔中国的产品情况并针对戴尔用实践在践行“在中国,为中国”的宗旨给予赞赏。林汉钟秘书长详细解读了消费电子服务优选扶持计划及未来愿景,对戴尔积极扶持中小企业、继续发挥跨国企业的带头作用提出了更高期待。下一步,消费电子服务专委会将加强提振消费信心、增进消费市场活力等方面的工作,具体包括打造“匠心服务”品牌,定期向社会公示推荐优秀的服务企业;发挥品牌企业智慧输出优势,扶持中小企业成长;建设集约式中小企业服务驿站,启动“百城百店联营换修中心计划”。
       戴尔是一家外资本地企业,一直以来秉承“在中国,为中国”,致力于推动数字化转型,积极融入“智能+”等国家战略,助力中国经济转型升级。戴尔科技集团的愿景是“以科技创新推动人类进步”,提供从边缘计算到数据中心再到云的端到端全面解决方案,在存储、客户端、安全、服务器、虚拟化和云领域均居市场领先地位 。

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