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龙安区政务服务和大数据管理局推行“容缺受理”优化政务服务
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“因公司业务原因，需要对排污许可进行变更，部分申请材料仍在准备中，我通过龙安区政府网站看到可以‘容缺受理’，便拿着已经准备好的材料先咨询一下，没想到工作人员在审查了材料之后，给我详细介绍了‘容缺受理’模式，不仅方便而且免费，真是太好了!”4月2日，在区政务服务大厅办理业务的一位企业负责人对记者说。

为深化“放管服”改革，优化营商环境，不断提高服务水平，龙安区政务服务和大数据管理局在政务服务大厅全面推行“容缺受理”模式，即申请人在办理政务服务事项时，在基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式但次要材料欠缺或存在瑕疵的情况下，经申请人自愿申请并作出相应承诺，政务服务部门可预先开展审核，在申请人补齐补正相关材料后，及时出具办理结果意见，颁发批文和证照。这种先行办理、事后补正的办理方式，有效解决了企业和群众办事难、反复跑等问题，极大地提高了服务效率，让企业和群众切实体会到“最多跑一次”政务服务改革带来的便利和温暖。

“我们将‘容缺受理’模式与‘双向免费邮寄’服务进行了深度融合，申请人对需要补正的材料不必再跑到政务服务大厅递交，通过免费邮寄的方式即可寄递资料和获取相应的审批结果，实现了真正意义上的‘最多跑一次’。” 区政务服务和大数据管理局局长张敏说。

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