为加强消费者对个人及家庭负债、储蓄、投资规划的意识和管理能力，加大对识别防范电信诈骗与非法金融广告、维护自身合法权益救济途径等金融知识的宣传普及力度，引导公众树立理性消费意识，帮助广大金融消费者提升风险责任意识和风险管理能力。中国银行聊城分行深入落实监管部门及上级行工作要求，在全辖范围内组织开展了315 “金融消费者权益日”宣传活动，积极主动向社会公众普及金融知识，营造浓厚的宣传氛围。

强化组织保障，完善工作机制。为将本次金融消费者权益日宣传活动落到实处，聊城分行专门召开消保委会议，成立315金融消费者宣传活动工作小组，制定宣传活动方案，力争将本次活动做到务实、高效。

创新宣传方式，线上线下有机结合。分行结合疫情防控要求，制定了“线上为主，线下为辅”的宣传策略，特别围绕“少出门，线上办理业务;识风险，防范诈骗;巧维权，非接触投诉;同时结合当前疫情形势，本次活动加大线上宣传力度，通过制作精美的“防范诈骗短视频”短视频、美篇等图文并茂的形式吸引更多金融消费者获得金融知识，扩大宣传受众范围，提升活动宣传效果。近日，分行消保办联合市行条线部门在聊城市闸口振华超市门前组织开展“315”金融消费者权益保护线下宣教活动，活动现场布放围绕宣传主题制作的宣传海报，并贴心准备宣传折页、宣传袋等便民、利民、实用的宣传物料，现场向宣教民众集中发放。

“守得住、走得出”，厅堂与外拓宣传有机结合。营业网点作为主阵地，以点带面，通过在营业厅内摆放相关内容折页、在LED屏播放警示宣传标语、在营业网点外部悬挂横幅等方式营造宣传氛围。由大堂经理、理财经理担任宣传员，利用中国银行“平安中行”微信小程序进行典型案例的分析，向到店客户讲解反洗钱、防范电信诈骗及非法集资等金融知识。 引导其梳理正确的理财观、消费观，帮助消费者提升风险方案意识。

中行聊城分行将继续以“315”金融消费者宣传活动为契机，将宣传活动长效化、日常化坚持下去，提升消费者风险防范意识，担当社会责任，为营造良好的金融环境、防范金融风险、保障金融消费者的合法权益贡献中国银行力量。