大连财经学院教授王洪艳、李品媛撰文指出，新零售是指以顾客需求为出发点，以大数据、人工智能、互联网等先进技术为手段，改造传统人、货、场的零售业态，重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。要大力发展新零售，促进消费、产业和创新不断升级，为大连经济高质量发展注入新的活力。

第一，强化顶层设计，系统制定新零售业发展规划，出台支持政策。一是积极营造“尊商敬商、亲商爱商、扶商安商、重商倡商”的环境氛围。二是从顶层设计入手，继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。三是系统制定新零售业发展规划。对新零售头部企业的数量和布局进行规划，科学布局，形成规模和影响力。四是大力引进领军人才，借助外力破局。

第二，支持制造业和零售业转型升级。通过充分挖掘消费数据，推动制造业模式由B2C(企业对消费者)向C2B(消费者对企业，即个性化定制)转变。从新零售到新制造，将彻底打通供给侧与需求侧，并通过智能制造满足消费者更深层次的个性化需求，实现服务型制造、个性制造和柔性制造，促使制造业从生产型向生产服务型转变。支持和鼓励更多的大连制造企业、服务企业向(数字化)新零售延伸业务和触角，甚至转型平台企业;支持“大商集团”等大连本土零售巨头转型升级，引导和鼓励这些企业发展新零售“新物种”，以满足不同消费者的个性化需求。