2022年1月17日上午，分管副市长胡国勇到阜新市政务服务中心开展调研座谈。市营商局局长段艳喆，市城建集团总经理李中华等及中心各服务专区负责人陪同调研并参加座谈交流。

在中心1至4楼，副市长胡国勇详细了解了中心各专区政务服务办理时限、办理环节等情况，认真检视便民服务中存在的不足，并走进各服务专区窗口体验办事流程。

在随后召开的座谈会上，市营商局局长段艳喆就中心启动至今的工作情况进行了系统汇报，各服务专区负责人结合工作实际提出了当前仍存在并亟需解决的问题。

胡国勇强调，政务服务中心是政府面向办事群众和企业的重要窗口，更是和群众接触的第一线，政务服务工作很辛苦，但很光荣，很有意义。一要把企业和群众满意作为第一标准，深入践行为民、便民、利民的服务宗旨，提高服务标准，深化服务举措，提升服务效能，更好解决企业和群众办事中遇到的“疑难杂症”和“急难愁盼”问题，提供更加便捷高效、贴心暖心的政务服务。二要严把人员进出关，严格执行防控措施，加强环境消杀，做好工作人员个人防护，降低疫情传播风险，更好地保障人民群众生命安全和身体健康。三要加强信息化建设，提高“互联网+政务服务”能力，推进一体化在线政务服务平台升级改造，将更多事项纳入网上服务范围。四要加强制度建设，规范政务服务中心运行，坚持以法治思维和法治方式履职尽责，建立即时反馈机制，加强行政权力监督，尽快组织中心全体人员学习《辽宁省纪委监委营商环境监督行动方案》，营造优质高效的政务服务环境，助推阜新市营商环境建设高质量发展。