【TechWeb】1月19日消息,日前,达达集团旗下本地即时零售平台京东到家举办首期即时零售思享会。包括来自百事集团、金佰利、家乐福、联合利华、玛氏箭牌、伊利集团、益海嘉里、亿滋等知名品牌和零售商的数十位零售业人士汇聚一堂,围绕全渠道供给的优化与数字化、供应链下行能力建设及新品供给等话题深入探讨,共同展望2022年即时零售发展新方向。
在零售业全渠道数字化转型加速推进的背景下,如何提升供应链效率、使线下线上供需精准匹配正成为行业痛点。全渠道供给优化成为零售业共同关注的话题,并被视为即时零售行业向前发展的必由之路。
京东到家副总经理江军表示,从全渠道营销到全渠道供给是即时零售平台与品牌商、零售商协同发展的新阶段。京东到家将致力于在供应链效率提升和全渠道供给优化方面提供解决方案,通过持续的能力积累与零售业伙伴一起为解决行业痛点提出可行路径,携手零售商、品牌商伙伴获得更大发展。
“我们单品的‘道’在哪里,‘道’是以消费者需求出发,做好消费者洞察,只有真正满足消费者需求,才有可能实现三方共赢。”金佰利全国销售总裁郭巍表示,渠道日益多元,即时零售渠道消费者的需求也呈现差异化特征,优化线下线上全渠道供给,满足消费者多样化需求是推动品牌更大增长的重要方向。
“不可回避的是供应链的优化成本,成本是平台方、品牌方以及真正到消费者的履约成本的优化,一定要把这个成本优化方案打通。”益海嘉里消费品渠道事业部执行总监赵红梅说,伴随渠道不断碎片化和消费者需求多样化,益海嘉里近年也开始打造柔性供应链工厂,不断优化全渠道供给。
“一切的消费绝对是源于消费者的需求,伊利主张和合作伙伴一起洞察消费者,一起为他们提供好的产品和服务,并探索未来潜在的创新可能性。”伊利集团副总裁郭云龙表示,消费者愈发关注健康、商品性价比、购物便利性和国潮趋势,零售业需要以更加开放心态用心用情与消费者交流。
但与会的多位品牌商行业人士也表示,品牌在新品推广上仍存在一些痛点,例如新品线上首发后缺乏持续运营抓手、线上与线下营销割裂、线下门店陈列进场门槛高、供应链需降本增效等,通过全渠道供给优化做好新品推广意义重大,即时零售平台丰富的数据洞察及链接线上线下的特点,是解决这一问题的重要抓手。
启承资本执行董事万晓在活动现场分析称,新一代国民品牌的发展需要从几个维度着手,第一多维度产品矩阵;第二在产品矩阵里面,为不同渠道匹配不同的产品;最后有高效和规模的供应链支持。
京东到家大快消总经理杨文麒表示,针对这些痛点,通过数字化能力建设助力供需匹配更精准高效,构建更具深度的品牌合作生态是破局的关键,平台、品牌商、零售商三方可以就此携手推进、实现共赢。
谈及未来,百事中国全渠道高级总监王健也表示,通过数字化供需匹配和供应链下行是一个非常好的全渠道供给优化解决方案,对于品牌渠道中的空白区域和分销比较低的区域,是很大的补充。百事在全渠道供给合作中具有深度合作能力,与零售商和渠道平台会基于消费者洞察,制定差异化的产品组合以满足全渠道不同消费者的需求,通过空间管理、品类管理等全方位的深度合作为合作伙伴提供定制化的解决方案。
此外,京东零售大商超全渠道事业群物竞天择运营总经理薛方方称,依托京东物流沉淀多年的仓配能力、数字化供应链能力以及达达快送的即时履约能力,京东小时购业务增长显著。作为一家新型实体企业,京东致力于和达达集团、品牌方一起探索新的生意增长模式,同时配合品牌方做好渠道管理和消费洞察,不断提升全渠道供给效率。
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