5月13日，阿里巴巴集团公布截至2021年3月31日止季度及2021财年业绩。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在财报发布后的电话会上表示，阿里巴巴决定在新财年进行更为坚决的投入，将业务增长所带来的所有新增利润都投入到重点战略领域，包括技术创新，支持商家、降低商家经营成本，用户增长和体验提升，商品和供应链能力，以及基础设施建设和新业务的拓展。

　　阿里巴巴预计，这部分新增利润金额巨大，因此，投入会极具针对性和有序性，旨在充分发掘市场的潜力，为消费者和商家带来独特价值。张勇说：“在挑战面前，我们坚信，只有面向未来，用技术和商业创新来驱动客户价值的创造，进行更为坚定的长期投资，解决社会关切的问题，才能最终克服这些挑战，与社会共同发展。”

　　4月10日，市场监管总局依法对阿里巴巴集团作出行政处罚，并处以其2019年销售额4%计182.28亿元罚款。

　　阿里巴巴CEO张勇在业说明会上表示：2021年4月收到国家市场监督管理总局行政处罚决定书，对此处罚公司诚恳接受，坚决服从。由于182亿的罚款一次性进入到本季度损益，使得阿里巴巴上市后第1次录得季度经营亏损，使得阿里巴巴能够更深刻审视平台经济发展和社会发展的关系，更加坚定地认识到阿里作为一个平台性企业的社会责任和担当，利用这次处罚契机的充分反思和调整，使阿里巴巴能够更好的服务消费者，商家和合作伙伴。