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苹果App Store执行双标 Netflix等大公司获优惠
腾讯科技 | 来源:腾讯科技 浏览次数:1620
摘要:

作为Epic申诉App Store存有垄断行为的一部分,审判揭示了苹果与一些最重要合作伙伴在谈判中的大量内部审议信息。

1.苹果与Epic诉讼审判揭示苹果与其一些顶级合作伙伴就应用商店App Store规则进行谈判。

2.举例来说,苹果向Netflix作出让步,但未修改应用内支付分成规则。

3.早在2012年,苹果就与微软就iPad版Office举行谈判,该产品直至数年后才上市。

腾讯科技讯 5月8日消息,苹果与《堡垒之夜》开发商Epic Games(简称“Epic”)的反垄断诉讼案于本周在美国加州奥克兰开庭审理。该案也是近年来科技行业最受关注的反垄断审判之一。

Epic本周在庭审中提交了自己的材料证据,苹果将在未来几周提供证据。最终,法官伊冯娜·冈萨雷斯·罗杰斯(Yvonne Gonzalez Rogers)将决定苹果是否必须允许Epic在iPhone上安装自己的应用商店,并绕过苹果30%的“苹果税”。

作为Epic申诉App Store存有垄断行为的一部分,审判揭示了苹果与一些最重要合作伙伴在谈判中的大量内部审议信息。这些文件描绘了一个非常了解其超高毛利润和最重要应用的公司的形象,苹果会定期与包括Netflix、微软、Facebook甚至Epic在内的公司进行会谈。Epic开发的游戏《堡垒之夜》是App Store的顶级应用之一。

虽然这些电子邮件没有表明App Store团队在关于允许上架内容的规则上做出妥协,但确实提供了其他让步,包括App Store的头版位置、通过苹果产品发布会进行协调和宣传、获得独家编程功能,以及试图说服高级管理人员寻求妥协。

向Netflix妥协

2018年2月,苹果的一名经理在Netflix会见了后者的员工,随后给他的同事写了一封电子邮件总结了这次会议。他在邮件中称,视频流关注的是“自愿流失”,即决定停止订阅的Netflix用户数量。因此,Netflix希望在几个小市场进行测试,看看如果它停止接受应用内支付会发生什么。应用开发商使用苹果的应用内支付服务,苹果会抽成15%至30%,也就是所谓的“苹果税”。

这位苹果经理说,Netflix计划的测试给苹果提出了问题,包括是否要采取“惩罚性措施”,比如停止在应用商店推广Netflix应用,或者将担忧升级到高管层面。

这封邮件引发了苹果经理们的一场争夺战。当时,Netflix是App Store中毛收入最高的应用之一。当时,负责流媒体业务的苹果副总裁皮特·迪斯塔德(Pete Distad)派遣员工与他的前雇主Hulu就类似的话题进行了交谈。苹果的一名员工透露,苹果在线服务主管艾迪·库(Eddy Cue)想和Netflix首席执行官里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)探探此事。

电子邮件显示,在接下来的两个月里,苹果员工与Netflix会面,讨论测试事宜,并在苹果试图安排高管会议之际,向公司高管报告了Netflix的计划。2018年7月,苹果员工已就Netflix问题制作了一份PPT。一名苹果员工警告称,幻灯片中包含“天上掉馅饼的想法”,但尚未获得批准。

该PPT说,苹果已经向Netflix提供了“定制应用程序接口”,即非公共软件,允许它构建系统来修改苹果的订阅、处理免费试用或延长自动续订日期。它还将直接根据Netflix的要求构建功能。它还指出了苹果App Store的实力,确实可以推动下载。它进行了自己的测试,发现当在App Store应用中推广Netflix应用时,下载转化率增加了6%至7%,并表示Netflix比任何其他合作伙伴获得了更多的App Store位置,推动了33万次下载,或2%的转化率。苹果没有对App Store的“编辑”内容投放收费。

PPT最后显示,苹果可以深化与Netflix的合作,包括利用苹果收取的Netflix佣金购买App Store搜索广告,以推动下载,或将Netflix与苹果服务捆绑在一起。另一种可能性是向Netflix提供“视频合作伙伴计划优惠”,这听起来类似于苹果与亚马逊Prime Video达成的允许其直接向客户收费的协议。

尽管苹果做出了明显的努力,但Netflix在2018年12月停止了通过苹果的新订阅,从而绕过了“苹果税”。Netflix的iPhone应用目前对这条信息开放:“你不能在该应用中注册Netflix。我们知道这很麻烦。”

与Facebook的冲突

Facebook与苹果在把社交游戏放入其应用的愿望上有着长期的冲突,这与苹果在应用中包含应用或软件集合的规则相冲突。去年,Facebook加大了批评力度,称苹果利用对其平台的控制来伤害开发者和消费者。

在2011年的一次电子邮件交流中,包括苹果前任首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在内的苹果高管讨论了关于向Facebook的iPad应用中的游戏妥协的问题。此前,苹果前软件主管斯科特·福斯特尔(Scott Forstall)与Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)进行了交谈。

文件没有显示妥协的条款。然而,当Facebook iPad应用在2011年问世时,它包括了基于网络的游戏,比如当时风靡的农场类游戏Farmville--这打破了苹果App Store的规定。但是iPhone和iPad的用户无法用Facebook的游戏货币--Credits。

与微软在2012年谈判

2012年的一封电子邮件显示,包括席勒和埃迪·库在内的苹果高管被告知,微软即将为iPhone和iPad推出Office办公软件。

微软当时有两个要求。首先,它希望苹果允许它将用户重定向到微软网站进行应用内支付。微软将处理付款,规避30%的苹果税。其次,它希望席勒和埃迪·库会见微软高管,特别是现任微软高级副总裁柯克·柯尼斯鲍尔(Kirk Koenigsbauer)。席勒同意了会议,但在一封电子邮件中对微软的支付提议泼冷水。“我们经营商店,我们收取收入,”他在邮件中写道。

直到2014年,在萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)接替史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)担任公司首席执行官后,微软才最终为iPad发布了Office。

与Epic的冲突

法庭文件显示,在苹果将Epic的射击游戏《《堡垒之夜》》从App Store中移除之前,它是App Store毛营收最高的应用,两家公司的员工都在努力达成交叉促销交易。Epic在苹果发布会上提供演示,重点介绍新技术、苹果游戏功能,以及在《堡垒之夜》举行的大型活动和促销活动的预告。作为交换,Epic通过苹果App Store以及苹果音乐等其他媒体为《堡垒之夜》做了推广。

2017年的Epic电子邮件讨论了与苹果的一次会议,该会议旨在集成iPhone的面部跟踪功能,以创建动画角色。两家公司的合作关系延续到2020年。苹果发布带有新3D扫描仪的高端iPad型号后不久,一名苹果员工向Epic提供了一次与苹果ARKit团队的会议。

2018年,在《《堡垒之夜》》发布并获得势头后,Epic联合创始人马克·雷恩(Mark Rein)回复了一封电子邮件,问道:“我们能做些什么来让苹果在很大程度上支持我们?”雷恩当时说,他已安排了2月与苹果的会议,苹果对看到智能手机版的《堡垒之夜》“非常”感兴趣。

苹果从2015年开始推广《堡垒之夜》。在当年的苹果全球开发者大会上,一台Mac演示了早期版本的《堡垒之夜》游戏。

然而,两家公司之间的关系并不意味着谈判达到了苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)的高度。2015年,Epic在苹果活动上亮相几周后,该公司首席执行官蒂姆·斯维尼(Tim Sweeney)给库克发了一封电子邮件,抱怨App Store的规则。库克对此问苹果高管:“这是在我们排练中的那个人吗?”

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