行业报告
语音群聊会不会昙花一现
中国网科技 | 来源:中国网科技 浏览次数:692 发布时间:2021年2月26日
摘要:

2021年春节假期后,中国互联网圈因为“对话吧”热闹非凡,尽管这款语音群聊App近日忽然下架,但由它引发的讨论还在继续,讨论围绕着“在中国能做成一个Clubhouse吗?”展开,这也是对话吧母公司映客创始人奉佑生邀请金沙江创投董事总经理朱啸虎、昆仑万维CEO周亚辉等大佬来对话吧探讨的主题。

2021年春节假期后,中国互联网圈因为“对话吧”热闹非凡,尽管这款语音群聊App近日忽然下架,但由它引发的讨论还在继续,讨论围绕着“在中国能做成一个Clubhouse吗?”展开,这也是对话吧母公司映客创始人奉佑生邀请金沙江创投董事总经理朱啸虎、昆仑万维CEO周亚辉等大佬来对话吧探讨的主题。

近年来,国内陌生人社交类、语音社交类新产品不少,但少有像对话吧这样一上线就引发圈内热议的。从天时和地利层面看,借Clubhouse东风火速上线,使用邀请制、用户定位精英化,是对话吧火爆的原因,但抢跑后如何将产品本土化、定位在媒体还是社区、怎么让产品破圈,才是产品保持热度的关键。

底层技术已成熟

特斯拉CEO马斯克在Clubhouse开聊后,国内从业者就在猜测中国版Clubhouse出现的时间点。虽然大家普遍认为“一定很快”,但对话吧的速度还是让人吓了一跳。

对话吧项目负责人江宇航前期在接受采访时透露,项目是2月3日晚上立项的,马上开始做设计,2月7日就开发完了,2月10日对话吧在苹果和安卓应用商店全部上线进行内测。

互联网企业的中台文化也帮了对话吧不少忙。一名接近对话吧的相关人士告诉北京商报记者,“对话吧的产品基础是映客自己的中台,声网技术做了补充”。但是并未透露对话吧具体使用了映客中台的哪些板块。记者登录声网发现,声网提供的社交泛娱乐解决方案则包括实时连麦互动、百万人实时互动技术等。

快速上线只是第一步,当时互联网圈也还没有为对话吧沸腾,真正让对话吧成为圈内话题的是它高举高打的推广策略。2月20日,奉佑生在对话吧攒了一个大佬群对谈,嘉宾不乏朱啸虎、周亚辉、复旦大学国际关系与公共事务学院博士蒋昌建、知群CEO马力、华兴资本创始人包凡等知名人士,对话主题是:中国能做成一个Clubhouse吗?

当天晚上,对话吧的这个房间,一下子涌进了数千人,要求上麦的用户数都数不过来,以至于用户体验被吐槽,但从另一个方面看,对话吧吸引到了人们的注意。

按照江宇航之前透露的数据,截至2月20日,对话吧的用户平均使用时长接近3小时,2月20日做活动,在线峰值有3000多活跃用户。因为对话吧现在还是内测阶段,需要邀请码才可以注册,如果稍微放开一点,用户的增速会更快。

风光过后,对话吧突然下架,苹果应用商店显示,对话吧在2月22日下架。在安卓应用商店,北京商报记者也没有搜索到这款产品。不过,已经下载对话吧的用户仍可正常使用。

针对下架,对话吧相关人士向北京商报记者回应:“目前是在进行整体技术和形态的升级调整,技术产品人员在加班加点进行更新。”

语音社交有需求吗

从产品设计上看,对话吧和Clubhouse十分相似,都是简单的页面和功能,且只能语音交互。在对话吧横空出世前,市场上已有不少语音社交App,比如递爪、赫兹、氧气语音、可可西里等。

北京商报记者体验发现,论功能,国内这几款语音社交产品可以分成两类,赫兹、氧气语音、可可西里是一类,这类产品都具有语音群聊功能,但语音群聊只是产品的一部分,体验更像是语音直播,群主在说,聊天室的其他人要不在听,要不用文字回应。

对话吧和递爪属于另一类,用户的交互方式主要是语音。新用户进入对话吧之后,可先选择感兴趣的领域,如金融、科技、互联网、运动等。进入主页后就可选择感兴趣的聊天室互动,由于对话吧不提供文字沟通功能,用户只能语音聊天。

递爪并没有限制用户互动的形式,但是以语音为主。进入递爪的某个聊天室,用户旁听十几秒后,才可以用文字发言,但页面会显示“您有50次发言机会”。

“其实,语音沟通要比文字沟通更简单,用户只需要开口讲就可以了,打字不光要组织语言,还要学会输入。语音群聊的门槛在操作之外,比如国内用户愿不愿意实时语音,这对用户来说,要突破心理障碍,语音互动也不像文字互动那样容易留存”,这是比达咨询分析师李锦清的观察。

从苹果应用商店榜单排名,也可以看出以上两类语音社交产品的受众面。七麦数据显示,递爪在苹果应用商店的免费社交榜单中排名471位,赫兹排名26位,氧气语音排在第249。可可西里被归在免费娱乐榜,排名69位。

在更宽泛的概念里,语音社交被归在陌生人社交或匿名社交的范畴。当下苹果应用商店的免费榜单前十名中,只有Soul属于陌生人社交。根据艾瑞2021年1月数据,在月度独立设备数维度,社交网络前十名中的陌生人社交App有探探和Soul,上述两款App的月度独立设备数分别是3498万台、2661万台,与第一名的5.9亿台有较大差异。

避免成秀场模式

上述差距并不代表语音社交就没有市场,提出这一观点的业内人士大多基于Clubhouse的火爆。

“语音群聊有一个特点,就是快速、直接,而且因为没有视频、直播这样的视觉冲击,用户会更重视内容价值,这说明第一批用户的定位很重要。邀请制会让早期用户精英化,对提高内容价值有帮助,和知乎早期的模式很像”,李锦清直言。

在和北京商报记者交流时,文渊智库创始人王超也提到了语音群聊产品第一批用户的重要性。但他同时强调,“一款语音群聊能否成功,还在于产品的细节设计和导向,也要碰运气。用户精英化,只是开局时吸引用户的手段之一,一款社交产品要做大,一定是服务于尽量多的用户,但在国内恐怕会变成秀场模式”。

对话吧相关人士对语音聊天这个方向十分笃定,相关人士向北京商报记者直言,“语音聊天的需求是非常旺盛的,成功关键可能跟很多因素都有关系,不仅只是用户的定位,还包括内容、运营等”。

对话吧也不希望被认为是中国版Clubhouse,相关人士告诉北京商报记者,“对话吧不同于Clubhouse,奉佑生2月20日晚在对话吧的活动中也曾说到,他们在重构一个线上的场景,并会完全适应中国的发展模式。具体细节对话吧团队还暂时无法透露,请期待新产品的上线”。

在谈到新产品成功的关键时,王超直言有一定偶然性。“即便中国出现了很多功能类似、甚至界面都差不多的App,因为生不逢时,或者运营策略不对头,也很难出圈成为一个成功的产品。一个好产品的诞生不光要人和,还要天时地利。同样的产品基因,也会有完全不同的效果。所谓天时就是新冠疫情让大家对于语音和面对面的半陌生人交流有很大期待,地利就是有硅谷相对良好的种子用户,有安德森霍洛维兹基金的加持,有马斯克的助推。但即便完完全全相同的产品功能,可能在中国的走向也不一样。”


特别声明:
转载上述内容请注明出处并加链接。上述内容仅代表作者或发布者的观点,与中国电子商会官网的立场无关。如有任何疑问或了解更多,请与我们联系。电话:4008 900 668 邮箱:service@cecc.org.cn

中国电子商会 China Electronics Chamber of Commerce
京ICP备13044805号
电话:010-68256762  E-mail:service@cecc.org.cn
Copyright CECC.org.cn All rights reserved
地址:北京市海淀区翠微中里15号楼