3月2日，《淘宝经济暖报》总结阿里巴巴扶助中小企业措施阶段性成效“说到做到”。其中，30万商家从网商银行拿到了利率8折的100亿特别扶助贷款用于复工复产。免费“0账期”服务预计将在4月之前为淘宝商家带来500至1000亿的现金流。

2月10日，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布《阿里巴巴告商家书》，推出六大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展。包括减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等，来帮助商家应对暂时的困难，打赢疫情中的经济仗。

20项举措进展如何？3月伊始，《淘宝经济暖报》予以阶段性成效总结：

数量众多的中小企业所需的贷款不求多但求快。网商银行数据显示，30万家商家在10天内拿到了总额100亿的8折贷款，平均贷款3.3万元。

同时，淘宝推出国内电商平台第一个免费“0账期”服务——发货就能秒收款。商家发货后可申请由网商银行垫资货款，方便扩大再生产，资金成本和风险由淘宝平台和网商银行承担。预计这一举措将在4月之前为淘宝商家带来500-1000亿的现金流。这是目前缓解现金流压力门槛最低的举措。