1月26日，乐信公司宣布，旗下乐信公益基金会将通过壹基金、武汉市红十字会、深圳市慈善会捐赠1500万元人民币，用于支援武汉等疫区前线抗击及防治工作，并保障一线防疫医护人员的安全。

　　医疗物资紧缺成为当前抗击疫情的主要困难，此次捐赠将主要将用于采购口罩、护目镜在内的紧缺医疗物资，为病患和一线医护人员提供支持。首批物资已通过壹基金发往武汉地区，最快2-3天内可送达。

　　乐信表示，疫情爆发后，乐信员工自发组织了义捐活动，公司也在第一时间启动了应急预案，并联系各大公益机构开展人道救助工作。此外，腾讯、阿里巴巴等多家知名企业也均向湖北省、武汉市捐款，用于疫情防治和一线医护人员的保障。