《2020德勤人工智能制造业应用调查》报告显示,人工智能在中国制造业应用的市场规模可望于2025年超过20亿美元,增长率每年可保持40%以上,主要受惠于政策利好、资金充足和自动化潜力较高的行业环境。
记者了解到,《报告》以问卷形式采访了“中国制造业500强”里的119家大中型企业,并遴选代表性企业进行深度访谈,从而编制成该报告。
《报告》指出,人工智能的应用正从消费智能扩大到企业智能,带动并创造更强大的生产力,93%的受访企业认同其为全球制造业增长和创新的关键技术这一观点。亚太区制造业基础雄厚,是人工智能在工业领域应用的潜力市场。中国、日本和韩国在政策、研发能力、数据和人才四方面均更具竞争力,正引领区内人工智能技术的发展,但一半受访者认为亚太区在人才和研发能力方面逊于北美和欧洲地区。
人工智能在制造业的应用场景主要为智能生产、产品和服务、企业营运管理、供应链及业务模式决策五大领域。
德勤中国管理咨询合伙人刘浩表示:“‘智能生产’是目前制造业部署人工智能的首要选择,占比51%,目前多见于自动化生产工厂与订单管理和自动化排程。人工智能在工业领域的热点应用从智能生产领域转向更加注重产品服务和供应链管理,从而提升营销效率、物流服务、资产与设备管理;客户需求洞察、能源管理和供应链运输与网络设计将成为新的应用增长点。”
中国制造业企业实施人工智能项目的不在少数,但调查发现从企业获益角度预算及时间投入角度而言,91%的项目未能达到企业预期。造成落差的原因包括既有经验及组织架构障碍、基础设施条件制约、数据采集方法及数据质量欠佳、缺乏工程经验,以及项目规模过于庞大和复杂。
尽管面对上述困难,83%的企业认为人工智能已经或在未来五年会对企业产生实际可见的影响,56%的受访者认为人工智能将于未来2至5年为企业带来回报。企业将更多投资于复合性技术体系以优化生产、成本、库存和质量控制,及预测销量、价格和预见性维护,32%受访企业预计未来两年内将投资超过2000万人民币以部署人工智能,另外32%认为投资将不会超过500万人民币,其余的36%则表示投资处于500至2000万人民币之间。
中国制造行业正着手对人工智能落地应用进行布局,董伟龙建议:“企业首先要确保人工智能部署与本身的战略目标匹配,关键在选择合适的复杂程度来满足业务目标。下一步是要找到合适的人工智能落地应用场景,需要明确其所能解决的特定领域问题,从而形成商业价值。”
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