“人工智能产品在商业地产中的运用，让流量行之有效，将补全人工智能网络短板。”26日，在第七届中国新兴媒体产业融合发展大会上，上海云绅智能科技有限公司营销负责人戴致屹如是说。

　　在戴致屹看来，5G通信技术的推广应用，将使特种机器人、商用机器人以及民用机器人等产品的应用不断成熟演进。5G将补足现有产业链的短板，机器人产品的实用性以及运营能效会迎来一次重大飞跃。

　　据介绍，作为红星美凯龙的全资子公司，云绅智能始终聚焦具体场景应用，努力探索5G通信技术、智能机器人在商业地产场景中的应用，让流量更加行之有效。“比如我们了解到商场在运营过程中的痛点和难点，于是就在场景思维的驱动下研发专用智能服务机器人。”戴致屹说，在5G普遍应用后，云绅智能短时间内将有超过2万台智能机器人服务在各类大型商业综合体中。

　　上海云绅智能有限公司营销中心总经理戴致屹。

　　“眼下，智能机器人在酒店等场景中能提供的服务还有较大的局限性，各司其职，但横向联动太少。”戴致屹认为，5G为智能机器人带来多机互动的可能性，比如服务机器人接待引导客人入住时能够随机应变，亦或随时呼唤其他专业机器人进行保洁等服务。

　　戴致屹表示，由此来看，在商用及民用机器人领域，5G会在横向场景的拓展、纵向单场景的实际应用能力等领域率先发力。“我们拥有前沿的多麦阵列语音交互系统和资深的自然语言处理团队，让智能机器人在嘈杂的商业环境中听清用户的诉求。从商业地产智慧服务角度出发，能够有效提升服务体验，提高服务品质。”戴致屹告诉记者。

　　“对高新技术的从业者来说，我们希望通过5G来突破技术瓶颈。随着5G不断加快产业应用创新，让过去的“不可能”成为“可能”。我们希望可以更好地服务用户，让科技创造更好的生活。”戴致屹说。