11月26日，工信部今日召开携号转网启动仪式。今日起，携号转网正式在全国提供服务。

　　根据要求，用户号码保持不变，符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。

　　携号转网，也称作号码携带、移机不改号，也就是说一家电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。

　　今年8月5日，携号转网进入落地阶段。11月10日，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段[3]。11月11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》，规定自2019年12月1日起施行。

　　目前，天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省(市)已经于2019年9月19日正式提供服务。

　　据介绍，截至11月26日，完成“携号转网”用户316万，携转占五省(市)用户总量的1.8%。其余省级系统已经于2019年11月10日起上线试运行，截至11月26日，共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万个用户完成携转。

　　不过要实现“号码在手，说走就走”也并不容易，一些用户在实际转网过程中遇到诸多限制。比如由于套餐尚未到期、合约尚未解除等原因，很难具备“携号转网”资格。

　　工部信息通信管理局副局长鲁春丛在启动仪式上说，携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件，一些协议期限过长，提前解约赔付标准过高等问题。工信部已监督电信运营商重点整改，并将持续监督检查，保障用户体验。