6月7日,小米官网发表声明称,公司意识到小米米家电动踏板车(型号:M365)存在潜在的安全问题,将在欧洲召回该产品。
小米称,受影响的踏板车产品序列号(S / N)范围为:21074/00000316-21074 / 00015107和16133/00541209-16133/00544518。
小米在公告中表示,小米现在已对可能受影响的区域发布了主动的产品安全召回。英国市场的召回计划将于2019年6月26日开始,其他市场将于2019年7月1日开始。
“我们鼓励所有购买此产品的人立即停止使用小米米家电动踏板车(M365),直到他们确定他们的踏板车是否属于应召回的产品。”小米还指出,中国区销售产品没有以上批次和规格的潜在风险。
小米声明还表示,目前已经解决了这个问题。对于这可能给小米用户带来的任何担忧,小米深表歉意。
以下是小米声明的主要内容:
1、小米始终致力于为消费者提供安全、高品质的产品。经查证,我们发现小部分生产日期为2018年10月27日至12月5日,海外版的小米米家电动滑板车(型号: M365)在特定的情况下,折叠装置处的螺丝存在松动潜在风险。
2、有潜在风险的特定批次产品均为供海外市场销售的产品,共10257台,故我们将于2019年6月26日在召回数量最多的英国市场先启动一项安全召回项目,7月1日在其它受影响的海外市场启动。
3、中国区销售产品没有以上批次和规格的潜在风险。
4、如果用户在海外市场购买小米米家电动滑板车(型号: M365)回国内使用,建议用户尽快登录相关网站查验购买产品是否属于召回序列。
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