据外媒报道,在经济危机之后,经济学家保罗-沃尔克(Paul Volcker)称自动柜员机(ATM)是改善社会的最后一项金融创新。但10年后,ATM受欢迎的程度正在下滑。
咨询公司RBR在周一发布的一项研究报告中表示,由于银行关闭分行,并将资源转向数字支付,全球ATM的数量在去年首次出现下降。2018年,在全球五大市场中的四个——中国、美国、日本和巴西,ATM的数量下降了1%。总部位于伦敦的RBR公司表示,在第五大市场印度,ATM的数量“增速大幅放缓”。
银行客户越来越多地转向手机来进行常规金融服务,从现金转向信用卡和借记卡。美国最大的银行摩根大通去年将其分支机构削减了2%,并拨款108亿美元用于技术升级。该银行发现活跃的数字客户数量增加了5%,活跃的移动客户数量增加了11%。
虽然世界范围内的ATM数量首次出现下降,但削减ATM并不是一个新的现象。美国银行在2012年削减了ATM的数量,摩根大通在2015年也开始这么做。ATM数量的下跌可能会伤害NCR.和Diebold Nixdorf等制造商。
不过,并不是每一年都会出现像去年那样的下降幅度。据RBR公司称,在发展中国家,ATM数量还在增加,这有助于减缓全球ATM数量减少的速度。该公司预计,在未来六年里,全球银行的ATM数量将只会下降0.6%。
RBR在一份声明中说:“金融普惠计划继续推动着亚太、中东、非洲和拉丁美洲发展中国家的ATM数量增长。”
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