“2018年经济整体下行，但目前全球经济整体已在回暖复苏。”丁磊认为，要相信一个基本事实：未来十年乃至更长，中国依然会是全世界最好的市场。“未来两到三年将是进口红利的黄金窗口期。”丁磊相信网易选择跨境电商这条赛道的正确性。

网易考拉让用户接触到更多来自全球的精品好货，让商品从制造商直达消费者，极大压缩中间成本和品牌溢价。

而“工厂+电商”模式下的网易严选，以网易自有品牌的形式面向国内市场，利用互联网技术深度介入制造业全产链条。

在丁磊看来，网易严选和网易考拉全球工厂店都是赋能中国制造，推动制造业转型升级的重要实践。

丁磊说，“未来线上线下边际可能消失，互联网经济和实体经济、电商和实体店之间不会有明显的边界。”因此，在线上线下渠道打通的“新消费”趋势下，网易电商已经全面布局线下。

不过，“下一阶段重要的是人工智能。”丁磊表示，“网易在AI方面的投入很多。”

“最看好的两个AI应用是人类健康长寿和学习教育，这也开拓着网易的思路和可能性。”目前网易主要发力在教育方面，像网易公开课、网易云课堂、有道翻译等。丁磊强调，如何让学习变得更加有效率、更加好玩，成为网易考虑的问题。

“创新的零售业永远要以消费者的需求为驱动，而非零售平台的利益。”丁磊说，网易在2019年需要继续回归用户。