如今的骚扰电话很多都不是人工?AI智能机器人效率更高

销售这项工作是各个行业都可能要涉及到的，所以如今我们接到一些营销类的一个电话都已经习以为常。一般电话的开头都是，××先生，或者××女士，您最近买房吗?买车吗?买保险吗?或者是贷款吗?就算收到的回答是拒绝，对方也能机械化的将对话继续进行下去。这种丝毫不带感情的套路化的交流方式，让很多人都比较反感。然而，如今的骚扰电话很多都不是人工?AI智能机器人效率更高，是真的吗?

经过相关人员调查发现，当今社会中，随着人工智能技术的发展，洗澡上开始流传出一种叫做AI智能电话的“拓客神器”，也就是销售行业拓展客户资源的一种渠道。AI电话实际上是一套电话机器人系统，能够长时间的保持工作热情，而且相对于人工的话，成本更低，效率更高。据统计，使用机器人进行电话销售，能够节约80%以上的成本。所以，这样的系统很受贷款行业、房产行业的欢迎，当然也被广泛应用于我们的生活中。因此我们平常所接到的销售电话可能就不是真正的人工了，或许就是这种AI智能电话系统。

当然，随着AI电话的问世，我们大众隐私安全也就成了一个问题，据说购买一个人的个人信息，包括姓名和联系方式，只用两分钱的成本，而且，我国除了《刑法》、《民法总则》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》中的少数条款对于侵犯公民个人隐私有相关规定之外，其他的法律法规对我国公民的个人信息安全问题保障极少。

所以在大多数人都在疑惑自己的个人信息是如何被泄露的时候，AI电话系统已经插空找到了商机。所以，小编认为，现如今最重要的还是保护公民的个人隐私安全，应该制定更多的相关法律法规，当然，已经有律师在这方面提出建议，只希望能早日见到成效。

为什么大多数人分辨不出来到底是真正的人工还是智能系统?其实AI电话在设计的时候就已经考虑到这个问题，它的原理其实很简单，就是将你们对话中的声波转化为文字，然后通过关键词进行自动识别，在先前设定的话术库中根据语义匹配到合适的问答。之后呈现到大众面前的就是，对面的机器人跟你对答如流，甚至基本上找不出漏洞，最关键的就是语速和情感方面，如果你能察觉到些许异常，那么对面可能就是AI电话机器人系统了。