距离春节还有不到一个月的时间,小伙伴们抢到回家的火车票了么?抢到的小编在这里道一句恭喜恭喜,抢不到的可要加把劲啊!
据中国铁路总公司的数据显示:
2019年春运期间,全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均发送1033万人次,再创历年春运新高。
此外,由于2019年春运首日离除夕只有15天的时间,学生潮与返乡潮叠加,使得春运返乡车票预计比往年更为紧俏。
春节回家是中国人的传统,一张小小的车票承载的是离乡背井的游子对家的眷恋与思念,一些商家利用了人们归心似箭的心理,玩起了加价售票的猫腻,过推出加速包吸引消费者加价购票。消费保在春运购票期间就接到不少与加速包有关的投诉。
抢票“加速包”疯狂刷屏
最近,小编也经常收到小伙伴们发来的加速抢车票的助力链接,要求点击助力加速抢票。但每次收到小编总有一个疑问:这种“加速包”真的能帮大家抢到票吗?
在这以前,小编先科普一下什么叫做“加速包”。所谓“加速包”是商家的一种抢票辅助手段,使用加速包可以提升抢票成功率,加速包越多成功率越大。一般来说,乘客可以选择花钱购买加速包或者通过社交软件分享链接等任务来获得加速包。多个知名的第三方购票应用均能提供类似服务。
加速包抢票不等于抢票顺利
按照客服的说法,如果购票不成功,加速包的费用是可以退还的。但有学生网友在使用一款软件抢票时并不顺利,甚至有点被坑的感觉。
在使用加速包后,该网友只买到了从始发站到目的地的车票,多花了许多钱,而且这段车程不在他学生证上的乘车区间内,无法用学生票,所以算下来贵了两三百。等他买完到发车前两天,网上又突然显示余票充足。由于起始站不一样不能直接改签,这时候他只能退票重新买,并承担高额的退票手续费。
默认勾选隐蔽收费令人诟病
加速包另一个被乘客诟病的问题是隐蔽收费,即使在票量非常充足的情况下,结账时网页也会默认勾选加速包,且位置非常隐蔽,只有在付款成功的那一刻才能注意到。
《电商法》第十九条规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
这意味着捆绑搭售是被法律禁止的。
12306上线候补购票功能
对于购票难的情况,铁路部门也采取了积极行动,在12306官方客户端启动了“候补购票”的新功能,春运期间12306自动为你“捡漏”!帮助大家早日买到回家的车票。
具体操作方式如下:
当想要购买的车次没有票的情况时,可以使用12306客户端候补下单的方式订票。
先选中需要的车次与席位,点击候补字样,支付预付款,当网上有人进行了退票、改签操作时,系统会根据排序,自动将车票划入你的购票账户,这样你就成功地抢到心仪的车票。
另外,如果你预付的钱款大于实际票款,系统会自动退回余额,这项服务也不额外收取任何费用。
值得注意的是,候补的功能不是所有站点都有的,大家购票的时候要留意。
消费保,免费处理消费投诉的公益平台!
特别声明:
转载上述内容请注明出处并加链接。上述内容仅代表作者或发布者的观点,与中国电子商会官网的立场无关。如有任何疑问或了解更多,请与我们联系。电话:4008 900 668 邮箱:service@cecc.org.cn