有数据表明，每年全球都有3亿部手机被淘汰，除了真正报废外，还有很大一部分被二手电商平台收购，然后转卖给有需求的消费者，赚得一些差价，但验机报告与实际拿到的手机不符，这责任不该让消费者承担。

浙江温州陈先生通过二手平台“转转”买了一台小米手机，为了能让手机的质量得以保障，选择了该平台的验机服务，给出的报告显示外壳无磨损、机身和屏幕无异常。但收到的手机却发现屏幕有水印阴影，经过沟通手机已退还平台，但钱一直没退。

消费者选择验机服务就是对该平台专业性的一种信任，遗憾的是被辜负了。更重要的是该服务属于付费性质，严格来说“转转”已经构成合同违约。建议陈先生可以提高催款的频率，保留好所有证据，方便后期维权。消费保正积极协调，为他争取更多权益。

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