11月12日消息，在近日举行的第五届互联网大会上，松鼠AI CEO周伟接受腾讯科技等媒体采访。在采访中周伟表示，AI公司必须要做开放性，要把自己的技术成功给到更多人使用，同时数据量越大，系统也会更好。

　　在谈到在线教育行业的未来时，周伟表示线下场景在未来5至10年内不会消失，所以必须要线上线下相结合。在周伟看来，松鼠AI可以把在线教育从原来的黑匣子变成白匣子，让教育可视化，这样家长对教育的流程就会更加熟悉。

　　目前松鼠AI在全国201个地区都有用户，据周伟介绍明年松鼠AI还会把精力放在产品上，希望打造出让学生能够更好的掌握学习方法的产品。

　　以下为部分采访实录(在不改变原意情况下有所删减)：

　　媒体：能否介绍一下松鼠AI?

　　周伟：松鼠AI已经成立4年，在全国有1300多家学习中心，主要从事人工智能智适应学习系统的研发，包括学习内容的制作和整个教学闭环的形成。教育脱离不了教学主题(老师)、工具(AI、教育系统等)和教学场景(学生的学习过程)， 这是一个完整的闭环。

　　媒体：在教育企业AI主要应用到哪些环节?

　　周伟：我们AI是应用在教学环节。在教育行业里，AI技术运用基本分三类：第一是工具化的应用，比如题库类，拍照扫题(学霸君、猿题库)，它通过图像识别技术和ART的技术，搜索类的相关技术去完成人工智能技术的实现，作用主要是匹配;第二，教师赋能类，通过制作电子课件、题库小测试给老师用，比如掌门，有一个小测试，测试完以后有一个智能题库，老师可以从题库里面选题，然后形成电子课件;第三是策略型类，可以帮助规划学习，能够最高程度的模仿真人特级教师，了解学习状况，同时帮助制订学习计划，再深一点，就能像教师一样去教导学生。

　　目前其他在线教育做的是前两种，以教师为核心，而我们是以学生个体为核心的策略型。而且，我们跟4大研究中心SRI联合成立的实验室，已经做了两年的研发，SRI的AI技术在全球来讲，是不逊于甚至超越谷歌，微软和IBM的。他发明了siri给了苹果，他生产的机器人在美国国防部的竞赛中战胜了波士顿动力，就是那个后空翻的会跑酷的机器人，他的这个达芬奇手术机器人，现在市值已经是两百多亿美金。

　　媒体：产业融合的今天松鼠AI怎么样定位自己?

　　周伟：松鼠AI其实是有两个定位，第一个是国家倡导的供给侧改革的典范，那么中国总共有一百万家线下的培训机构。这一百万机构里边其实大部分就像当年的小钢厂一样，是无效低效的产能，很多学校的教学质量不能够保证教学，研发完全没有，在管理上相对来说也是比较混乱。因此，就是在这个市场中他们如果提供了的是并不高的质量的话，那么会伤害消费者。松鼠AI是用人工智能系统采取模拟特级教师给学生一对一的授课，保证了教学质量稳定性和优质。同时全国的合作学校都采用统一的系统性的管理方法，实施了比较全面核心岗位人员的总部封闭式培训，来保证真正的服务质量。所以，是一个供给侧改革的一个颠覆式的改变。第二，是线上线下融合，在中国其实实体产业发展的非常蓬勃，那么也遇到了在线产业的一些压力。但是松鼠AI并没有只做在线教育，在做在线的同时，着重的发展了全国的线下的培训，那么第一是解决了大量的就业问题，我们在全国的今年到年底2000家学校会聘用超过15000个教职员工。同时我们又不是传统的线下，我们是把线上线下做产业融合，把这个传统的线下做成了教育的新零售模式，教育新零售也就是从过去传统的老师授课变成人工智能授课，每一个学生原来所有的数据都是不透明的，现在通过互联网和人工智能把所有的学生学习过程数据和教学的数据都汇集在总部。通过这些数据更好地给到这个现象来去进行服务，通过数据的透明化打通和改变传统的线下的模式。

　　媒体：目前国内有不少定位做人工智能的自适应公司，请问松鼠AI的创新点和核心竞争力体现在哪些方面?

　　周伟：松鼠AI之所以在中国成为AI教育的领先者，是因为我们做了融合和超越，我们的研发团队是来自全球的三大人工智能独角兽公司。四年来我们获得了大量的版权和专利及多篇国际论文被收录，很多突破性的技术得到了全球认可，有几个首创：一是超纳米级的知识点拆分。比如我们学分数的加减法，以前是被混合成一个知识点，我们把它拆成100个知识点;二是对学习能力和学习方法的拆分。我们把数学、语文、英语、物理做出了大量能力的拆分，让孩子进行举一反三和举一反百;三是非关联性知识点的关联概率。将知识点之间建立关联性，通过信息论来最高效地对学生进行测试和教学;四是用错因重构知识地图。就是在真正找到错因的基础上，AI智适应教育系统才能为孩子制定个性化的学习方案，最终解决问题;五是对抗模型。这是我们正在做的，用贝叶斯生成对抗网络，基于主体的仿真，以及AI智适应的技术和教育心理学的模型，创造机器和机器之间模拟学生和老师之间的学习和对战。

　　媒体：如何为年纪偏小的学生制定学习方案?

　　周伟：首先以基础知识为基础，构建学生的用户画像，看看他知识点掌握的情况。通过知识图谱、信息论和贝叶斯理论，定位每个学生知识点的薄弱项。我们在检测出要学什么了， 还会针对学生提供解决方案，去实施个性化教学。

　　媒体：今年6月份的时候，松鼠AI把品牌名从原来的“教育”改成了“AI”，是不是未来会更广泛开放人工智能领域合作?

　　周伟：松鼠AI一直是从事AI，此前叫做乂学教育科技有限公司。我们始终认为，AI公司一定要做开放性的，要把自己技术成果能够给到更多的人使用是我们做教育的初心。而且，数据量越大，系统会越好。在今年6月18日，我们在做品牌升级发布会的时候，也对外公布了，我们的智适应学习系统里面所有的接口都可以对外共享，我们做开源，现在依然是这样。未来我们不仅聚焦在教学体系内，还会对整个教育进行升级，比如与一些全日制学校合作改变传统课堂。

　　媒体：松鼠AI主要的盈利点在什么地方?

　　周伟：我们搭建了一个非常完整的教学体系，替代的是教学环节，和题库模式相比，这是家长比较容易去接受的一种教育方式。今年我们在全国的1300多家学习中心，学费销售收入达到了12亿，目前已经连续有6个月现金流为正，但是，我们前期研发投入会比较大。

　　媒体：未来会更看重线上还是线下?

　　周伟：线上线下相结合。目前全国有100万家教育培训机构，但是鱼龙混杂。教师资源很差、硬件和安全都存在问题的小作坊式的机构大量存在，因为这个行业没有门槛。而线下这个大场景在未来5-10年内是不会消失的，它的份额也不会减少，必须要有真人老师的存在，做有温度有情感的交流。

　　媒体：怎么能让AI和学生一起进步?如何能够在学生、教师、家长三者之间进行反馈?

　　周伟：教育行业和资讯行业不同，比如今日头条会按照你的爱好去进行推荐。但是在教育行业里，我们用知识图谱， 挖掘学生的知识薄弱点， 有针对性的加强训练。

　　而且，学生在学习的时候现场就会有反馈，攻克了多少?掌握了哪些?现场就能看到。并且在每一次学习完以后，还会有学习报告，学习报告同时也会发给到家长。原来的教育是一个黑匣子，当学生和老师在教室里面发生了什么谁也不知道，只能从成绩看。现在我们把它变成白匣子了，通过学习报告，我们能知道孩子在这一堂课里面学习了什么，掌握了哪些，让教育实现可视化。

　　媒体：在线教育行业是不是应该有一个准入门槛?

　　周伟：在人工智能领域，要看三个方面。第一是要拥有较强的算法团队，对教学进行分析。现在90%的所谓AI教育，都是一套视频，谁看都一样，没有针对性和差异化。 松鼠AI的学习系统不一样，每交互完一次，C端感觉不到，我们自己是知道的，有0.7秒的延缓，因为在算你的下一步要做什么。第二是要去做内容，有了算法后，要进行内容匹配。而内容的开发是非常累的，我们做了四年多了，还在不断的迭代完善。第三是必须要有实验性，做出来的东西是可验证的。教学好不好需要第三方评估，尤其是和真人老师的教学对比。 到现在，我们在国内已经做了十几场大概有几千人参加的学生现场测试，和真人老师相比，松鼠AI系统的教学成果优于真人老师，而且这个测试已经通过第三方平台机构评估。

　　媒体：松鼠AI明年的目标是什么?

　　周伟：我们的发展已经超出了预期。 明年还是会把主要精力放在产品上面，加大研发，再次把壁垒和内容做得更好一些，这样我们用户的体验度就会更好一些。真正培养出孩子，不光是教会他，更要让他学会如何有效的学习。从规模上面来讲，我们已经连续三年，每年都是600%的增长，明年我们也希望保持在400%-500%的增长。

　　媒体：高考最近一两年一直在发出改革的声音，你们有没有做好准备适应这个越来越快的变化?

　　周伟：有，这就是互联网产品的优势，迭代速度会比较快。我们会严格的跟着国家的整个教育体系的改变去迅速迭代我们的产品。可以说，教育是一份责任，是非常厚重的。我们作为企业来讲，就情愿我们自己沉一点，积累的更多一点，这样给学生带来的东西才能越轻。

　　媒体：你们的用户主要是在一二线城市比较多?还是二、三、四五线?是以合作为主吗?

　　周伟：我们是二、三、四、五线城市比较多，在全国201个地区都有学习中心，像西藏有2家，新疆20多家，内蒙20多家，都是合作的。另外上海、山东有直营学校。因为我们的商业模式是分成几个类型：第一个是线上和线下，就是线上获取流量，然后线上或者学生可在家学习。然后一对一的辅导。我们和他们最大的不同是我们有70%的课程是由松鼠AI系统，也就是虚拟老师来去教学的。老师是承担其中三分之一的查缺补漏的教学工作。那么线下我们是采用连锁、合作学校的方式和直营销的方式并行。

　　在北上广深四个城市，我们开设自己的直营学校。在其它的城市，我们是直营销和合作学校并行。那么合作学校，我们是收取销售额的20%，因为我们帮他们代替了30%-40%的老师成本。公司的营收是学费收入和账号费收入，今年实际上全国所有学校的收入，就是收入加上总部的收入应该是在12亿左右。

　　2018年我们原来的计划，从产品方面，我们是发布小学产品，语数外全科的产品。在产品功能上面，发布了除了知识点学习之外，我们增加了素质教育的关于学生学习方法、学习思想和学习能力这三个方面产品。今年实际的情况，我们原来预期的产品全部都已经发布了，而且我们还在十月份和将来的十一、十二月会发布高中的语数外全科产品。同时我们还发布了新的初中化学学科产品，这些都是超预期完成我们的目标。今年本来我们一年前的目标是要发展到1000家学校，但是实际的情况，今天应该会突破2000家，截止到九月底我们已经超过1300家学校了。