在10月18日举办的2018全球智慧物流峰会上，京东物流CEO王振辉宣布京东快递个人业务正式上线。此前京东快递个人业务已在北京、上海等城市上线试运营，试运营时间受到了业界各方的关注，业务发展迅速。

王振辉表示京东快递个人业务的口号是“不止多一种选择”，希望给个人快递的需求方面提供更便捷、更安全、更丰富的服务，提供更具差异化的选择。

他指出，新上线的京东快递个人将更便捷，快递下单入口无处不在，消费者可以通过公众号、小程序等多种入口下单，未来还将开放包装箱等入口，365天为消费者提供服务。京东快递个人业务可以实现一键呼叫快递小哥上门服务，信息保护完善，做到业务流程更安全。同时，京东快递个人服务将更丰富，将在北京、上海、武汉等5个城市实现当日达，在价格方面将有优惠措施，还将推出精准达业务满足客户的更多需求。

10月17日，京东物流官方微信公众号关联小程序“京东快递”，认证主体为“北京京东尚科信息技术有限公司”，服务类目以快递、物流为主，主页含有“寄快递”、“查快递”两个栏目，具体涵盖“寄快递”、“批量寄”、“扫码寄”以及暂未开通的“语音寄”四个功能。