10月11日，杭州打造全国数字经济第一城动员大会在杭州云栖小镇举行。这次来参会的不仅仅是软件开发者、技术工程师，更多的是杭州市直机关的党员干部。会上，还邀请了阿里巴巴集团董事局主席马云、工信部赛迪研究院院长卢山作主旨演讲，为杭州数字经济再出发贡献智慧力量。

　　马云：美国还在用信用卡，杭州只要一部手机就可以

　　作为一名土生土长的杭州人，马云说，为杭州这座城市的远见深深感到骄傲。

　　杭州在数字经济方面有良好的基础，今天开动员大会讨论如何做强和坐隐数字经济第一城。马云谈到了自己的看法。很多城市因为基础好反而错过良机，起个大早赶个晚集。“必须用好今天的优势。杭州有大量优秀的互联网企业，有1000多家企业和互联网高科技相关的公司，比如海康威视、阿里巴巴、新华三等。”

　　在马云看来，衡量城市的数字化水平，不在于企业数量的多少。而是所有的企业、政府机构，是否真正用好这些技术，并为城市的发展作出巨大的贡献。“杭州要为全世界的城市作一个尝试和示范。”

　　事实上，杭州人已经生活在一座未来之城。比如在杭州，坐地铁可以刷手机，买茶叶蛋用手机，刷脸可以取公积金，用信用卡住酒店。这些基本上都是全国第一个开通的城市。此外，杭州大部分政务已经实现了“最多跑一次”，甚至很多事情实现了一次都不用跑。

　　“欧洲还在用现金，美国还在用信用卡，杭州只要一部手机就可以，没有手机连要饭都要不到。”

　　马云：不是实体经济不行了，而是实体经济不拥抱互联网

　　马云说，中国未来会出现一批数字城市。在中国，移动互联网用户的比例高达70%，而美国只有15%。

　　在马云看来，数字第一城不仅是财富上和经济上，而是指城市的文明程度、治理程度、安全程度。比如在杭州，只要芝麻信用分600以上，就可以不花钱借到充电宝和雨伞。“并不是数字化就会变得冷淡，技术让城市变得更加温暖。”

　　发展数字经济是不是就不要实体经济了呢?马云说，数字经济一定要考虑数字化的实体经济，两者不应该对立。“数字经济就是实体经济，实体企业必须拥抱数字经济。”

　　在过去几年里，很多人把制造业的低迷归结于受到数字经济或虚拟的冲击，“我看是不对的，不是实体经济不行了，而是实体经济不拥抱互联网。是落后的实体经济不行了。这场技革全谁也跑不掉。”

　　在他看来，虚拟经济和实体经济是一个硬币的两面。“比如搞坏金融对实体经济不好，中国需要有良好的实体的经济，也需要有健康良好的金融发展。不应该把这些东西对立起来。今天活得不错的实体企业，比如格力，他们有一个共同点是把传统制造和互联网营销作了良好的结合。”

　　不过现在还是数字经济的初级阶段。马云说，新零售、新制造、新金融、新技术和新能源在未来的10-20年内会冲击行业各个方面。“同时也是我们提升自己的最佳机会。必须思考未来制造业如何走，必须走向智能化，必须利用大数据，云计算和物联网结合。”

　　马云：杭州的潜力远远没有发挥出来

　　马云说，未来制造业不仅仅是制造业，而是制造业和服务业的完美结合。未来制造业依靠的不是资源和产业配套，而是数据、服务业，服务业发达的地方，新制造会起来。

　　“未来中国4亿人口国家，制造业不再创造就业的主力军。不管你愿不愿意接受，未来人工智能会取代大批人力。服务业和现代服务业将会成为就业大军。”

　　而马云定义的新制造业，指的是个性化、智能化、按需定制。

　　马云说，未来也不是互联网公司的天下，而是用好互联网技术的企业的天下。未来90%的销售在互联网上，90%的制造业也在互联网上。“制造业必须要学会拥抱互联网，未来不存在Made In China、Made In USA，未来的制造业是Made In Internet，未来的制造业全是在互联网上制造。” 马云说，我们要深刻理解到，脱实向虚或脱虚向实都是不对的，虚和实是货币的两个方面。“我们不能从左到右，也不能从右到左，否则将对中国经济带来无比大的困扰和麻烦。”

　　杭州打造数字经济第一城，未来政府的挑战会很大，政府有难处，也要明白创新的难处。

　　过去发展经济是招商引资，未来经济要靠运营。把大家引进来，给土地政策，这是最简单的经济，成为过去30年中国经济发展的主要力量。但今天的经济已经不是靠招带起来。需要精细运营才行，必须提升管理方法。

　　马云也为企业家站台。马云说，浙江特别是杭州以民营企业家为主，“对待科学家一样对待企业家，结合才能真正发展起来。”

　　在他看来，企业家是过去几十年经济发展过程中积累起来的宝贵人才，必须保护好浙商群体，保护企业家精神和热情。困难的时候主力部队是企业家。企业家必须与科学家联动，才是真正创新和效益的结合。

　　运营好一座城市而不是管控好一个城市。

　　杭州是一座有巨大机会的城市，不过马云说，杭州的潜力远远没有发挥出来。“杭州每年有几千万甚至上亿的游客，这就是一座城市的流量。要真正让这些人消费在杭州，浪漫在杭州，这个城市再拥堵也是值得的。新零售和新制造把美丽的城市变成富裕的城市。”

　　“我今天很开心地看到，杭州的数字经济是为杭州人自己打造的，就是为老百姓谋幸福。”

　　马云说，阿里巴巴没有诞生在纽约，也没有诞生在硅谷。阿里巴巴和杭州互相成就，“杭州好了阿里巴巴才会好。”

　　马云预言，未来杭州会出现一批阿里巴巴。杭州目前有900万人，有700万人已经使用了移动支付。“这是个被数字化改变的时代，同时我们也改变着杭州。”