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四川通信管理局积极推动综合整治骚扰电话专项行动
四川省通信管理局 | 来源:四川省通信管理局 浏览次数:545 发布时间:2018年9月25日
摘要:

日前,为落实国务院治理骚扰电话有关部署要求,根据工业和信息化部等十三部门下发的《综合整治骚扰电话专项行动方案》,四川省通信管理局印发《四川省信息通信行业综合整治骚扰电话专项行动实施方案》(川通局〔2018〕164号,以下简称《方案》), 开展骚扰电话专项整治工作。

  《方案》决定自2018年9月至2019年12月在四川省范围内,从严控骚扰电话传播渠道和全面提升技术防范能力两个方面入手开展专项行动。明确加强语音线路和码号资源管理、加强电话用户合同约束、全面规范营销外呼业务、强化主叫号码鉴权和通话溯源等七项重点工作。《方案》要求各企业,一要高度重视,落实责任,明确重点工作责任人,制定实施方案;二要全面自查,强化监督,加强对代理、渠道等营销行为管理,严格规范行业内营销外呼流程,发现问题及时改正;三要畅通渠道,促进共治,畅通骚扰电话投诉举报渠道,妥善解决群众反映问题,推进骚扰电话问题社会共治;四要及时总结,高效联动,掌握骚扰电话信息,定期报送工作进展和相关信息。

  此前,四川管局已联系省内11个相关部门,建立多部门沟通协调联络机制,加强从源头端治理营销电话扰民。

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