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贵州通信管理局加强资费营销宣传监管
贵州省通信管理局 | 来源:贵州省通信管理局 浏览次数:699 发布时间:2018年8月10日
摘要:

近期媒体多次反映“不限量”套餐隐藏限制条款、夸大宣传等问题。

  近期媒体多次反映“不限量”套餐隐藏限制条款、夸大宣传等问题。为进一步规范企业资费营销宣传行为,贵州省通信管理局组织了资费营销宣传专项检查。8月3日,贵州管局召集各通信运营企业,通报专项检查结果,并要求各单位提高认识,加强领导,建立长效机制,重点落实好四个方面工作:一是资费套餐的说明必须与内容相符,限制性条款必须详细,不得捆绑销售其他产品。二是做好资费标准公示,显著标明限制性条款,全面整改各类宣传资料,不得夸大或虚假宣传。三是规范用户协议,做到套餐内容明确、限制性条款清晰。四是做好用户解释工作,妥善处理用户投诉;并做好代理商的管理。

  贵州管局将视整改情况开展检查,确保资费营销宣传工作整改到位,切实保障用户的知情权和选择权,让用户明明白白消费,保障用户合法权益。

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