“法国队夺冠，华帝退全款”，今年世界杯期间，华帝押中法国队借势营销，知名度一路飙升。但法国队真夺冠后，华帝线上不退现金只返购物卡，线下门店退款设置各种条件，引发消费者对“华帝退全款”营销的质疑，消费者感觉被“被套路”。

　　线上“退全款”变成“退卡”

　　7月16日凌晨，法国队捧得大力神杯，和法国队同样高兴的当属购买华帝“冠军套餐”的消费者，因为华帝承诺“退全款”。随后，华帝也在官方微博发布“退全款流程公示”，又在社交平台上怒刷了一波存在感。

　　按照一般消费者的理解，“退全款”意味着退还消费者购买活动产品的全部购物款，或退还现金，或按照消费者原支付路径把钱退还到银行卡、手机支付账户等，这个在技术操作中也并非难事。但让消费者没有想到的是，说好的“退全款”变成了发放等额购物卡，包括天猫超市卡、京东E卡、苏宁礼品卡、国美美通卡。

　　熟悉网上购物的消费者都清楚，这些卡只能购买各平台自营商品，但自营商品品种不齐全，且有时候价格会比第三方商家略高一些。以京东E卡为例，它只能购买京东自营产品，但图书、虚拟商品、金银投资等商品并不涵盖在内。这在很大程度上限制了消费者的选择自由。

　　华帝此举是否合理呢?

　　经济日报-中国经济网记者查阅了华帝官方微博，在最早5月31日该活动发布时，华帝董事长签字登报的广告显示，若法国队夺冠，对2018年6月1日到6月30日22点期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者，华帝将按照所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。之后，因为活动火爆，延长至7月3日。