2010年9月17日，中国电子商会呼叫中心和客户关系管理专委会在江苏南通召开2010中国(南通)呼叫中心发展高峰论坛暨产业推介会。大会的主题是：合作、共赢、发展—呼叫产业在南通。中国电子商会常务副会长王宁、副秘书长刘曙光出席此次会议。中国电子商会常务副会长王宁及工信部软件服务业司副巡视员谢渡婴、商务部信息化司副司长聂林海、南通市人民政府副市长吴晓春分别致辞。会议期间，中国电子商会常务副会长王宁和南通市人民政府副市长吴晓春为中国电子商会授予南通市“中国呼叫产业建设示范基地”揭牌。