随着全球数字经济的加速发展，“中国智造”正加速迈向“中国智创”与“中国智服”。智能产品的形态已从单一的硬件载体，演变为融合硬件、软件、内容及持续服务的生态系统节点。在这一趋势下，服务价值正逐步成为塑造品牌核心竞争力与提升用户体验的关键要素。