7月9日，2020世界人工智能大会在上海开幕，在谈到对未来技术的看法时，马云表示，相比对外探索，人类对自身的探索显得更难也更加重要。人类现在最重要的是解决好自己的问题，解决好地球的问题。不然，无论移居到哪个地方，去哪个星球，都会依然面临这样的麻烦和灾难。马云还表示，人类的资源、能力和知识应该用来加强沟通和合作，而不是制造隔阂，甚至扩大分歧。