第二届进博会开幕在即，一系列人性化服务措施的推出，将为参展商提供更为舒适便捷的参展体验。

　　第二届进博会首次增设了中英双语的“进宝”机器人，在国家会展中心一共安放了20个“进宝”机器人，可为参展人员提供7大展区的现场导览、会议安排等问询服务。

　　此外，本届进博会还设置了83个翻译服务点位，每个点位都配有一台翻译机，可提供12种语言的交传翻译服务。为了便于展客商顺利入馆，第二届进博会期间，地铁出入口、展馆内共设有6600多块固定标识以及900多块的大会标识，同时，标识标牌中还加入了“我在这”“步行距离”等关键信息，进一步提高现场的空间感和方位感。