工信部要求各基础电信企业集团公司立即组织下属企业开展商务楼宇宽带接入业务自查自纠，全面清查摸底各类宽带接入代理商相关情况，统一业务规程和相关要求，从合同约束、用途复查、违规问责等全流程加强规范管理，严格审核资源租用方资质和用途，严防各类接入资源违规使用。各互联网网络接入服务企业和宽带接入网试点企业要全面开展自查，规范自身经营服务行为。对存在问题的要立即进行整改，并追究相关负责人责任。

　　同时要求各通信管理局要在互联网网络接入市场清理规范专项行动基础上，针对商务楼宇加大宽带接入业务执法力度，依法严肃查处无证经营、超范围经营等违规行为。

　　根据《工业和信息化部、国资委关于2018年推进电信基础设施共建共享的实施意见》(工信部联通信[2018]82号)，基础电信企业等不得与房地产开发企业、物业管理公司等达成任何形式排他性协议或约定，保障各企业平等接入、用户自由选择的权利。

　　12月4日，工信部曾发布消息称，严肃查处写字楼宽带垄断问题。此前有媒体报道称，北京写字楼存在宽带垄断，小公司被迫搬离。