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2011中国呼叫中心及企业通讯年度大会召开



 

2011412-15日,由中国电子商会指导、CTI论坛主办的“2011中国呼叫中心及企业通信”年度大会在北京国际会议中心召开中国电子商会王宁常务副会长出席大会开幕式并致辞。

会上25位演讲嘉宾,围绕《联络在“云端——下一代联络中心的趋势》、《物联网背景下的呼叫中心行业新发展》、《精细化管理与”菠萝古老肉“的故事》、《呼叫中心在B2C行业的价值管理》、《三趣生活 3H Life”健康管理和呼叫中心及企业通信》等多个专题发表了演讲。来自全国呼叫中心及企业通信行业的1500人参加了大会。